Zertifizierungen und Qualitätsmaßnahmen

Übersicht

Die Deutsche Akademie für Management ist nach den Qualitätsnormen DIN EN ISO 9001:2008 sowie nach DIN PAS 1037:2004 zertifiziert. Darüber besitzt sie die Träger- und Maßnahmenzulassung nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV). Sämtliche angebotenen Fernstudiengänge sind von der ZFU staatlich zugelassen. Die Akademie unterwirft sich freiwillig dem FWW-Weiterbildungskodex.

DIN EN ISO 9001:2008

Die internationale Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 gilt als branchenübergreifende Standardnorm für kundenorientierte Organisationen. Die bekannte Norm kennzeichnet weltweit Unternehmen, die mit Hilfe eines prozessorientierten Managementsystems die Qualität ihrer Leistungserbringung optimieren.

DIN PAS 1037:2004

Die DIN PAS 1037:2004 stellt eine spezifische Qualitätsnorm für Bildungsinstitutionen dar. Die Akademie hat dabei die PAS-Spezifikation „quality specifications for distance learning providers“ mit dem aktuellen Revisionsstand 2006 berücksichtigt und damit die einzige Norm angewandt, die speziell für Fernstudieneinrichtungen gilt. 

AZWV-Träger und Maßnahmenzulassung 

Mit der AZWV-Zulassung, die sowohl für den Bildungsträger als auch für die einzelnen Bildungsangebote erforderlich ist, wird die Teilnahme an den Fernlehrgängen von der Agentur für Arbeit, den Rentenversichungsanstalten sowie den Berufsförderungswerken nach § 85 SGB III (Bildungsgutschein) gefördert. 

Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU)

Anders als im Präsenzunterricht bedarf jede angebotene Bildungsmaßnahme im Fernstudium der vorherigen staatlichen Zulassung. Diese wird bundesweit von der ZFU in Köln, einer Einrichtung der Kultusministerkonferenz durchgeführt. Diese Zulassung dient der Sicherstellung, dass didaktische Standards eingehalten werden sowie der Verbraucherschutz geachtet wird. Sämtliche Fernstudiengänge der Akademie sind von der ZFU zugelassen.

FWW-Weiterbildungskodex

Das Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e. V. (FFW) ist im Jahr 2000 von namhaften Weiterbildungsorganisationen gegründet worden. Die Deutsche Akademie für Management hat sich zur Einhaltung des Weiterbildungskodex verpflichtet und ist berechtigt, das Vereinssiegel "Qualität - Transparenz - Integrität" zu verwenden.

Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen

Durch das Qualitätsmanagementsystem der Deutschen Akademie für Management wird die Effektivität und die Effizienz der Weiterbildungsarbeit und der internen Prozesse im Sinne der Studierenden und ihrer Arbeitgeber beständig weiterentwickelt.

Durch die Einführung des Qualitätsmanagementsystems wird die staatliche Zulassung der Fernstudiengänge der Deutschen Akademie für Management durch die staatliche Zentralstelle für Fernunterricht, die die fachlich-didaktische Qualität sichert, um eine Markt- und Prozessorientierung erweitert.

Die Akademie versteht Qualitätsmanagement als kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsprozess, der den permanenten Wandel in der beruflichen Umwelt, insbesondere auf dem Arbeitsmarkt, berücksichtigt. Das Ziel besteht darin, wissenschaftliche und berufsethische Leitlinien, gesetzliche Vorgaben und die Wünsche, Erwartungen und Bedürfnisse von Studierenden miteinander zu verbinden und zu erfüllen. 

Mit Hilfe des prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems wird sichergestellt, dass eine hochwertige Informations-, Lehr- und Beratungsqualität gegeben ist. Die Übereinstimmung der Anforderungen der Studierenden mit der Organisationswahrnehmung wird im Sinne der Kundenorientierung und -zufriedenheit ständige überprüft und verbessert. Die Deutsche Akademie wird in ihren Prozessen und Fernstudiengängen jährlich von externen Auditoren überprüft.