Modulname

4280 Kulturtourismus I: Grundlagen

Lernziele

Die Teilnehmenden erhalten tourismusrelevantes Grundlagenwissen, insbesondere im Hinblick auf die Struktur und Funktionsweise des Reisemarktes. Anschließend lernen die Teilnehmenden verschiedene Reiseformate und deren spezifische Eigenschaften kennen.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmer, die sich wirtschaftliches Grundlagenwissen über Kulturreisen aneignen  möchten. Es wird empfohlen, auch das Modul 4290 zu belegen.

Inhalte

• Grundlagen des Tourismus
• Struktur des Marktes für Kulturtourismus
• Erscheinungsformen des Kulturtourismus

Modulname

4290 Kulturtourismus II: Marketing

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen sich in diesem Modul mit den Vermarktungsaspekten von Kulturreisen auseinandersetzen. Nach dem Studium des Moduls sollen sie in der Lage sein, Kulturreisen aus einer Marketingperspektive zu verstehen und insbesondere erklären können, wie sich Kulturreisen vertreiben lassen, welche Maßnahmen zur Schärfung der Kundenorientierung möglich sind und wie sich die Servicequalität steigern lässt.

Belegungsempfehlung

Aufbauend auf Modul 4280 können die Teilnehmer ihr Fachwissen in diesem Modul im Hinblick auf die Vermarktung von Kulturreisen vertiefen. Eine Belegung ist nur im Zusammenhang mit 4280 zu empfehlen.

Inhalte

• Kultur in der touristischen Produktgestaltung
• Vertrieb kulturtouristischer Leistungen
• Kundenorientierung im Kulturtourismus
• Kundenprozesse erkennen und Serviceketten analysieren