Cluster „Marketing“

Modulname

1160 Marketingmanagement

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen in diesem Modul einen Überblick über die Marketingprozesskette eines Unternehmens erhalten. Sie sollen insofern die Grundlagen der Marketingforschung, -planung, -politik sowie des Marketingcontrolling nachzeichnen können.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die den Bereich Marketing organisatorisch verantworten möchten und Grundlagen des Marketings benötigen.

Inhalte

• Absatz und Marketing
• Grundlagen der Marketingforschung
• Grundzüge der Marketingplanung
• Instrumente des Marketing-Mix
• Marketing-Controlling

Modulname

3180 Marktforschung

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen die Grundmotive für Marktforschung  und zentrale Instrumente und Methoden der Marktforschung kennenlernen.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die Marketingverantwortung in sozialen Betrieben übernehmen möchten und das Gebiet der Marktforschung kennen lernen wollen.

Inhalte

• Marktforschung und Marketingforschung
• Aufgaben der Marktforschung im Marketing
• Betriebliche und institutionelle Marktforschung
• Erhebungsinstrumente
• Erhebungsmethoden
• Praxisrelevanter Einsatz ausgewählter Instrumente und Methoden der Marktforschung

Modulname

8220 Marketingziele und -elemente sozialer Betriebe

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen die Grundzüge des Marketings als Unternehmendführungsprinzip erläutern und die Ziele des Marketings für soziale Betriebe aufzeigen können.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die den Bereich Marketing in sozialen Betrieben verantworten möchten.

Inhalte

• Das Grundverständnis von Marketingkonzepten und seine Elemente
• Ziele des Marketings öffentlicher und sozialer Unternehmen

Modulname

8230 Marketingplanung und -strategien sozialer Betriebe

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen die Grundlagen der Marketingplanung und von Marketingstrategien erläutern können.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die strategische Marketingverantwortung in sozialen Betrieben übernehmen möchten.

Inhalte

• Marketinganalyse
• Marketingprogramme
• Marketingstrategien

Modulname

8240 Instrumente im Dienstleistungsmarketing sozialer Betriebe

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen den Marketingmix und die vier Instrumente des Marketings (4P) für soziale Betriebe erläutern können.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die das Marketing in sozialen Betrieben übernehmen möchten.

Inhalte

• Produkt-, Leistungs- und Servicepolitik
• Distributionspolitik
• Preispoiltik
• Kommunikationspolitik und Werbung

Modulname

8250 Öffentlichkeitsarbeit für soziale Betriebe

Lernziele

In diesem Modul wird aufbauend auf Modul 8240 mit der Öffentlichkeitsarbeit ein spezifisches kommunikationspolitisches Instrument vertieft. Die Teilnehmenden sollen in der Lage sein, die Grundzüge dieses Instruments nachzuzeichnen.

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die Marketing- und spezielle PR-Verantwortung in sozialen Betrieben übernehmen möchten.

Inhalte

• Grundbegriffe Öffentlichkeitsarbeit/PR – Ansätze sozialer Öffentlichkeitsarbeit
• Öffentlichkeitsarbeit als Aufgabe für ein modernes Sozialmanagement
• Kommunikation und Präsentation – Handlungs- und Schauseite der Öffentlichkeitsarbeit
• Corporate Identity – Unternehmenskommunikation – interne Öffentlichkeitsarbeit
• Gute Selbstdarstellung – starke Präsentation
• Mediengestaltung und Corporate Design
• Kommunikationsbeziehungen – Networking – externe Öffentlichkeitsarbeit – Aktionsformen – Medien
• Pressearbeit
• Betriebliche und personelle Strukturen der Öffentlichkeitsarbeit

Modulname

8260 Lobbyismus für soziale Betriebe

Lernziele

In diesem Modul wird ein spezifisches kommunikationspolitisches Instrument bearbeitet. Die Teilnehmenden sollen die Grundzüge von professionellem und seriösem Lobbying kennen. Sie sollen im Lobbyismus ethische und kulturerelle Maßstäbe anwenden können. Zentral sind die dabei die Handlungsfelder des Lobbyings "Analyse", "Strategie" und "Maßnahmen".

Belegungsempfehlung

Das Modul eignet sich für Teilnehmende, die Marketing- und spezielle Lobbyismusverantwortung in sozialen Betrieben übernehmen möchten.

Inhalte

• Grundsätzliches zum Lobbyismus
• Analytisches
• Handwerkliches
• Korruption – und wie man sie vermeidet

Modulname

3300 Marketingethik und Verbraucherpolitik

Lernziele

Die Teilnehmenden sollen in der Lage sein, zu erläutern, weshalb sich gerade das Marketing ethischen Fragen stellen muss und welche Grundprobleme hier vorherrschen. Weiterhin sollen sie die Grundlagen der Verbraucherpolitik nachzeichnen können.

Belegungsempfehlung

Teilnehmende, die sich auf Marketing spezialisiert haben, können in diesem Modul Fachwissen zu ethischen Fragen im Marketing und zur Verbraucherpolitik erwerben.

Inhalte

• Ethik im Marketing
• Verbraucherpolitik