3250 Marketingcontrolling

Modulautor: Prof. Dr. rer. pol. Hans Bender

Gliederung*

1  Grundsätzliches zu Marketing und Controlling
1.1  Marketing und Controlling
1.1.1  Der Begriff Marketing
1.1.1.1 Die Entwicklung des Marketing
1.1.1.2 Die Marketing-Konzeption
1.1.1.3 Das Marketing-Management
1.1.2  Der Begriff des Controlling
1.2  Ziele und Aufgaben des Controlling
1.3  Besonderheiten des Marketing-Controlling
1.4  Die Aufgaben des Marketing-Controllers
1.5  Ursachen und Misserfolge des Marketing-Controlling
1.6  Entscheidungsbefugnisse der Marketing-Controller
1.7  Funktionen des Marketing-Controlling

2  Einbindung und Organisation des Marketing-Controlling
2.1  Träger des Marketing-Controlling
2.2  Organisatorische Einbindung des Marketing-Controlling
 
3  Formen des Marketing-Controlling
3.1  Die Erscheinungsformen des Marketing-Controlling
3.2  Das strategische Marketing-Controlling
3.3  Das operative Marketing-Controlling

4  Informationssysteme als Basis des Marketing-Controlling
4.1  Bedeutung von Marketing-Informationssystemen
4.2  Anforderungen an Informationssysteme
 
5  Die Marketing-Kontrolle
5.1  Sinn und Zweck der Marketing-Kontrolle
5.2  Kontroll-Instrumente

6  Schlussbetrachtung

Lernziele

Das Wahlpflichtmodul zum Marktingcontrolling umfasst fünf Abschnitte. Nach dem Studium des Einführungskapitels können Sie

• die Begriffe Marketing, Controlling und Marketing-Controlling definieren und in einen Zusammenhang bringen;
• Ziele, Aufgaben und Besonderheiten dieser Konzepte erläutern;
• Aufgaben und Entscheidungsbefugnisse eines Marketing-Controllers darstellen.

Im zweiten Abschnitt lernen Sie, wie das Marketing-Controlling in einem Unternehmen organisatorisch verankert werden kann. Sie können anschließend

• die Träger des Marketing-Controllings benennen;
• anschließend aufzeigen, wie das Marketing-Controlling im Unternehmen eingebunden werden kann.

Im dritten Abschnitt machen Sie sich mit den Formen des Marketing-Controllings vertraut. Sie können danach

• die Erscheinungsformen des Marketing-Controllings darlegen;
• zwischen strategischem und operativem Marketing-Controlling unterscheiden.

Im vierten Abschnitt befassen Sie sich mit den Informationssystemen des Marketing-Controllings. Sie können anschließend

• die Bedeutung von Marketing-Informationssystemen einschätzen;
• die Anforderungen erfassen, die an ein solches Informationssystem zu stellen sind.

Der letzte Abschnitt befasst sich mit der Marketing-Kontrolle, der nicht mit dem Controllingbegriff gleichzusetzen ist. Sie lernen

• den Sinn und Zweck der Marketing-Kontrolle und
• einzelne Kontrollinstrumente kennen.

* Quelle: Bender, H.: Marketing-Controlling, Hochschulverbund Distance Learning.