Die Ablauforganisation befasst sich mit der personellen, sachlichen, zeitlichen und räumlichen Organisation von Arbeitsprozessen, die der Aufgabenerledigung in Unternehmen dienen. Die Ablauforganisation orientiert sich an der Aufbauorganisation eines Unternehmens, die einzelne Aufgaben bestimmten Abteilungen und Stellen zuweist. Ziel der Ablauforganisation ist die optimale Nutzung der vorhandenen Kapazitäten, eine Minimierung der Bearbeitungszeiten sowie der Bearbeitungskosten sowie eine humane Gestaltung der Arbeitsplätze.

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