Campaign Management

Dieser Begriff ist hauptsächlich im Einzelhandel gebräuchlich. Er beschreibt die Planung und Durchführung von Werbekampagnen und Marketingaktionen. Das Ziel dieser Anstrengungen ist es, den Absatz der beworbenen Produkte zu erhöhen und die Kunden gleichzeitig an das Unternehmen zu binden. Dies kann auch durch diverse Kundenbindungssysteme – Rabattaktionen, Kundenkarten – umgesetzt werden. Nach der grundsätzlichen Planung der Kampagne wird die Zielgruppe festgelegt und dann über verschiedene Informationswege – Postwurfsendungen, E-Mails oder persönliche Anschreiben – informiert. Der Erfolg der Kampagne lässt sich dann an den Absatzzahlen der jeweiligen Produkte messen.