Erlebniskommunikation

Mit diesem relativ neuen Kommunikationsinstrument sollen Dienstleistungen oder Produkte anhand von Erlebnissen vermittelt werden. Es handelt sich um eine Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Kommunikation und Marketing. Beispielsweise ist es denkbar, dass komplizierte Themen auf spielerische und leichte Art abgehandelt werden. Dazu bedienen sich die Marketingexperten auch interaktiver Elemente.