Die Kaufentscheidung stellt die letzte Stufe vor dem eigentlichen Kauf dar und wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Neben der Präsentation der Ware spielen auch Produktbewertungen oder die Meinung von Freunden eine Rolle. Die endgültige Entscheidung setzt sich sowohl aus rationalen als auch aus emotionalen Gedanken zusammen.

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