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Kontaktfragen / Eisbrecherfragen
Kontaktfragen, oder auch Eisbrecherfragen genannt, können dafür genutzt werden, am Anfang eines Gesprächs eine angemessene, positive Atmosphäre aufzubauen. Je mehr die Kontaktfragen auf die Persönlichkeit des Gegenübers abgestimmt ist, je eher gelingt dies. Ein weiteres Argument, sich gut auf wichtige Gespräche vorzubereiten!
1340 Personalführung PROF. DR. DIETRICH VON DER OELSNITZ