Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements

Das Qualitätsmanagement verwendet Werkzeuge und Methoden, die auch für die Evaluationen von Nutzen sein können. Die gebräuchlichsten Handwerkzeuge des Qualitätsmanagements haben wir hier für Sie zusammengefasst:

1. SWOT-Analyse

2. Portfolios

3. Benchmarking

4. Fehlersammelliste

5. Qualitätsregelkarte

6. Paarvergleich

7. Kraftfeldanalyse

8. Balanced Scorecard

9. Diagramme:

9.1. Ursache-Wirkungs-Diagramm

9.2. Streudiagramm

9.3. Histogramm

9.4. Flussdiagramm

9.5. Paretodiagramm

9.6. Baumdiagramm

 

Qualität liegt uns bei der DAM besonders am Herzen. Erfahren Sie mehr zum Thema in unserem Modul Qualitätsmanagement oder im ManagementJournal.