Ursache-Wirkungs-Diagramm

Das Ursache-Wirkungs-Diagramm ist eine grafische Darstellung, die Ursachen, aber auch Wirkungen logisch gegliedert darstellt. Die Ursachen führen i. d. R. zu einem Ergebnis oder beeinflussen dies maßgeblich. 

Die Hauptursachen sind der Mensch, die Maschine, die Methode und das Material. Diese 4 Ms können um weitere Faktoren erweitert werden. 

Das Ursache-Wirkung-Diagramm ist auch unter den Synonymen Ishikawa-, Fischgräten- oder Fishbone-Diagramm bekannt.