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Verkaufstechnik
Die Verkaufstechnik beschreibt die Abläufe beim Verkaufsvorgang. Neben dem Gespräch gehören das Erklären und Vorzeigen des Produktes genauso dazu wie das Umfeld, in dem sich der Kunde befindet. Die Räumlichkeiten sollten also angenehm eingerichtet, zweckmäßig und sauber sein. Abhängig von der Ware und vom Typus des Kunden können unterschiedliche Techniken verwendet werden. Um erfolgreich verkaufen zu können, sind ein gewisses Talent sowie ein hohes Maß an fachlicher und psychologischer Ausbildung notwendig.