Wissensmanagement

Wissensmanagement bedeutet bewussten Umgang mit Wissen und dem zielgerichteten Einsatz von Wissen in einem Unternehmen. Wissensmanagement umfasst den Erwerb, die Entwicklung, den Transfer, die Speicherung und die Nutzung von Wissen.
Wissensmanagement geht über Informationsmanagement hinaus, da „Wissen“ durch das Verknüpfen einer erhaltenen „Information“ mit einem zuvor bereits vorhandenen Vorwissen entsteht („know-why“). „Wissen“, das Informationen interpretiert, unterscheidet sich qualitativ von einer reinen Anhäufung von „Informationen“ („know-what“).

 

Wissensmanagement mit Storytelling – darum geht im Artikel von Dr. Andrea Herrmann im ManagementJournal.