In Zeiten wie diesen, in denen ein Kandidatenmarkt herrscht, haben Unternehmen große
Mühe, ihre offenen Positionen zu besetzen. Natürlich sollte der erste Ansatz sein,
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestmöglich zu halten, um Nachbesetzungen zu verhindern.
Doch was ist mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich zur Kündigung entschieden
haben, jedoch noch im Unternehmen sind? Gehen Sie als Personalerin oder Personaler
diese Gruppe strategisch an, um die Kündigung abzuwenden?
Zahlreiche Unternehmen nutzen eher Maßnahmen, um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die
das Unternehmen bereits verlassen haben, wieder zurückzugewinnen. Dies ist in der Regel
ein aufwändiges und teures Unterfangen. Warum also nicht bereits einen Schritt vorher
ansetzen?
Ist der Kündigungswunsch bereits bekannt, sollten die zuständigen Führungskräfte
schnellstmöglich das Gespräch suchen und herausfinden, was die Beweggründe für den
Kündigungswunsch sind. An dieser Stelle geht es nicht darum zu erklären, warum die Dinge
sind wie sie sind, sondern darum, zu verstehen. Warum möchte die Mitarbeiterin oder der
Mitarbeiter gehen? Welche Punkte davon können geändert werden? Inwieweit ist
beispielsweise eine Änderung des Aufgabenzuschnitts, eine andere Tätigkeit im
Unternehmen oder eine Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll, um den Kündigungswunsch
abzuwenden? Job Enrichment und Job Enlargement sind hier geeignete Mittel. Bestehen die
Gründe eher in materiellen oder zeitlichen Faktoren, sollte die Führungskraft prüfen,
inwieweit Zugeständnisse in Bezug auf Gehalt oder Arbeitszeiten möglich sind. Die
Lösungen sollten an dieser Stelle sehr individuell sein.
Auf welchem Gebiet sich die vom Mitarbeiter oder der Mitarbeiterin gewünschte
Veränderung auch bewegen mag, das Nachhalten der Einhaltung der vereinbarten
Maßnahmen ist eine immens wichtige Folgeaufgabe für die Führungskraft. Denn nur, wenn
alle Maßnahmen so umgesetzt werden, wie dies besprochen wurde, kann sichergestellt
werden, dass der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin weiterhin motiviert im Unternehmen tätig
bleibt.
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