Ein weiteres wichtige Werkzeug für ein erfolgreiches Führung ist Kommunikation. In dieser Podcastfolge spreche ich darüber, welche Kommunikationstypen es gibt und wie entscheidend die eigene Kommunikation für Führungspersonen ist.
Kommunikation ist der Austausch von Informationen. Diese Informationen können auf verschiedenen Wegen und durch verschieden Arten ausgetauscht werden.
Zum Thema Kommunikation gibt es viele Modelle. Eines der wichtigsten ist das Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun. Ein anderes bezieht sich mehr darauf, dass die eigene Kommunikation auf die verschiedenen Persönlichkeitstypen abgestimmt sein sollte. Meiner Erfahrung hilft das sehr.
Welche groben Persönlichkeitstypen gibt es? Analytiker (eher introvertiert und eher aufgabenbezogen), Initiator (eher extrovertiert und eher aufgabenbezogen), Kommunikator (eher extrovertiert und eher menschenbezogen) und den Unterstützer (eher introvertiert und eher menschenbezogen).
Natürlich handelt es sich dabei erst einmal um theoretische Persönlichkeitstypen.
Trotzdem ist es wichtig bei der eigenen Kommunikation darauf zu achten, mit welchen Persönlichkeitstypen man es zu tun hat.
So kann mit dem Satz „Auf geht’s, wir schaffen das“ der Initiator motiviert werden. Beim Analytiker wird das sicherlich noch nicht ausreichen. Eine detailliertere Erklärung muss folgen. Bei Menschen, die am ehesten dem Persönlichkeitstyp „Unterstützer“ entsprechen, sollte die Kommunikation sehr viel mehr auf das Wir-Gefühl gehen und erklären, was das Allgemeinwohl von einer Aufgabe hat. Beim Kommunikator hingegen kann darauf eingegangen werden, was diese Person vielleicht selbst dazu zu sagen hat.
Natürlich ist es bei der Kommunikation vor einer Gruppe schwer für alle Gruppen gruppenorientiert zu kommunizieren. Allerdings kann das in der individuellen Kommunikation gelingen und sie können auch überlegen, mit welchen Personen sie nach einer allgemeinen Kommunikation noch individuell sprechen sollten.
Bei wichtigen Informationen lohnt sich die Zeitinvestition für eine gut