Die Gründe die Dienstleistungen und Angebote eines Personalvermittlungsunternehmens sind vielfältig. So können sich Unternehmen Personal für eine kurze Zeit vermitteln lassen um Auftragsspitzen durch kurzfristig geliehenes Personal abarbeiten zu können ohne in zeitliche Verzögerung zu kommen. Dies ist vor allem dann notwendig, wenn es für das Unternehmen unrentabel ist, eigenes Personal einzustellen oder dies aus zeitlichen Gründen nicht möglich ist. Führungskräfte und Verantwortliche müssen sich dabei stets überlegen, ob es für ihr Unternehmen nicht langfristig rentabler ist, mehr Personal einzustellen oder ob eine Zusammenarbeit mit einem Personalvermittlungsunternehmen effektiver ist. Neben dieser grundsätzlich zuerst zu klärenden Frage spielen die Kosten eine wichtige Rolle. Hierbei sind nicht nur die gegebenenfalls erhöhten Personalkosten für geliehenes Personal, sondern vor allem auch die Gebühren des Personalvermittlungsunternehmens zu berücksichtigen. Hierbei muss also eine Vergleichsrechnung zwischen den Kosten des eigenen neuen Personals und den Kosten für geliehenes Personal gegenübergestellt werden. Sind die entstehenden Kosten der Personalvermittlung geringer, so müssen auch weiterhin viele Dinge bei der Zusammenarbeit mit der Personalvermittlung berücksichtigt werden. Drei Kriterien sind dabei besonders wichtig. Erstens ist es eine ausreichende Menge an (schnell) zur Verfügung stehenden Personen, damit die angefragte bzw. notwendige Anzahl an benötigten Leiharbeitskräften auch sichergestellt werden kann. Zweitens spielen die benötigten Kompetenzen und Fähigkeiten der Leiharbeitskräfte eine wichtige Rolle. Wichtig ist dabei die Frage, ob das Personalvermittlungsunternehmen diese Fähigkeiten und Kompetenzen der geliehenen Leiharbeiter und Leiharbeiterinnen auch sicherstellen kann. Hierbei müssen das Unternehmen und das Personalvermittlungsunternehmen eng und vertrauensvoll zusammenarbeiten. Als Unternehmen, welches Personal leihen möchte, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Kompetenzen und Fähigkeiten und besonders deren Niveaus inklusive der Aufgaben und Verantwortlichkeiten genau definieren können. Nur auf dieser Grundlage ist es dem Personalvermittlungsunternehmen möglich, geeignete Leiharbeitskräfte zu finden, die bei Ihnen als leihendem Unternehmen eine gute Arbeit verrichten (können). Bei der Zusammenarbeit mit großen und renommierten Personalvermittlungsunternehmen können Sie auch deren Erfahrung nutzen, weil das Personalvermittlungsunternehmen oftmals Erfahrung mit verschiedenen Tätigkeiten, Kompetenzen und Fähigkeiten hat. Drittens ist auch wichtig, dass die Zuverlässigkeit und Motivation des Leihpersonals sichergestellt ist. Wie auch bei eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es wichtig, dass diese motiviert und engagiert sind. Nur mit einer guten Motivation und genug Engagement werden die übertragenen Aufgaben und Prozesse sicher, zuverlässig und zufriedenstellend ausgeführt und so zu einem guten Ergebnis beigetragen.
Wichtig in der Zusammenarbeit mit Personalvermittlungsunternehmen ist auch, dass regelmäßig – je nach Bedarf – kürzere oder ausführlichere Gespräche bezüglich der Qualität der Leihkräfte stattfinden. So kann auf Probleme schneller reagiert und damit Probleme umgangen werden. Es sollten daher auch fixe Gesprächstermine vereinbart werden.
Notwendig ist auch, dass Sie als ausleihendes Unternehmen regelmäßig überprüfen, ob sich durch Veränderungen Änderungen bezüglich der Rentabilität bei der Entscheidung Leihen oder Festeinstellen ergeben. Zudem ist es wichtig früher getroffene Einschätzungen auf deren Korrektheit bzw. Angemessenheit zu überprüfen.