GAP-Analyse: ein Instrument zur Früherkennung von Schwachstellen in Unternehmensprozessen
3. Mai 2018
Im Dienstleistungssektor, in dem ein evidenter Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenzufriedenheit und ökonomischem Erfolg besteht , kommt der effektiven Ausgestaltung des internen Marketing zur Sicherung und ...
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