Management und soziale Systeme funktionieren nach Parametern, die nicht zwingend sinnstiftend füreinander sind. Teilweise werden Sie Wechselwirkungen erleben, die für beide Bereiche als schädlich empfunden werden. Um Sozialmanagement erfolgreich in der Sozialen Arbeit zu verankern, müssen Sie alle Parameter beider Bereiche genau analysieren und evaluieren. Dies kann ausschließlich über eine Evaluation aller Ebenen und Konsequenzen auf der Betriebsebene gelingen. Letztlich ist die hohe Kunst im Sozialmanagement, die Wirkungen von Betriebswirtschaft und sozialer Arbeit zu balancieren.
Vorrang im Veränderungsprozess sollten Prozesse haben, in denen sich eine ergänzende Ebene findet. Zum Beispiel eine Verschlankung organisatorischer Prozesse, zur besseren Transparenz. Dies könnte die Neuorganisation von Dienstplänen und Fuhrparkplanung leisten.
