10060 Crisis-Management: Krisenreaktion

Studienbriefautor:
Prof. Dr. Lars Hornuf

Inhalt:

Studienziele:

Ziel des Lehrbriefs ist es, die Teilnehmer dazu zu befähigen:

• Krisenprozesse in der akuten Phase professionell zu steuern, von der Auslösung bis zur operativen Umsetzung
• einen Krisenstab effektiv zu aktivieren und zu führen, inklusive Rollenverteilung, Koordination und Entscheidungsfindung
• unter Zeitdruck und Unsicherheit fundierte Entscheidungen zu treffen, mithilfe geeigneter Methoden (z. B. Worst-Case-Szenarien, Stop-Think-Act, Decision Trees)
• eine gezielte und situationsgerechte Krisenkommunikation aufzubauen, intern wie extern, unter Berücksichtigung unterschiedlicher Stakeholder
• operative Maßnahmen im Notfall effizient zu organisieren, etwa im Ressourcenmanagement, Behelfsbetrieb oder mit Zwischenlösungen
• die Dynamik und Komplexität realer Krisensituationen handlungsorientiert zu erfassen und wirksam zu gestalten

 

Belegempfehlung:

Wir empfehlen dieses Modul Interessenten, welche in akuten Krisensituationen Verantwortung übernehmen, schnell und strukturiert handeln und effektive Krisenkommunikation sowie operative Steuerung sicherstellen möchten – insbesondere in leitenden Positionen, in Stabsfunktionen, in der Unternehmenskommunikation oder im Bereich Sicherheit, Risiko- und Notfallmanagement.

Relevante Kurse:

• Krisenmanagement
• Certified Business Manager (DAM)