10235 Interkulturelles Verhandeln - Deutsche Akademie für Management

Studienbriefautorin:
Prof. Dr. Sonja Klose

Inhalt:

1 Grundlagen interkultureller Verhandlungen

1.1 Definition und Dimensionen von Kultur

1.2 Interkulturelle Kompetenz

1.3 Einfluss von Kultur auf Verhandlungsprozesse

2 Besonderheiten verschiedener Kulturen

2.1 Deutsche Verhandlungskultur

2.2 Amerikanische Verhandlungskultur

2.3 Arabische Verhandlungskultur

2.4 Chinesische Verhandlungskultur

3 Strategien und Techniken im interkulturellen Kontext

3.1 Anpassung der Kommunikation

3.2 Umgang mit kulturellen Konflikten

4 Erfolgsfaktoren für interkulturelle Verhandlungen

4.1 Aufbau von Vertrauen

4.2 Vermeidung typischer Fehler

4.3 Praxistipps

Studienziele:

Nach der Bearbeitung dieses Studienmaterials sollten Sie in der Lage sein:

kulturelle Grundlagen und Einflussfaktoren interkultureller Verhandlungen zu verstehen, insbesondere durch die Auseinandersetzung mit verschiedenen Kulturmodellen und deren Relevanz für Verhandlungsprozesse.
kulturelle Kommunikationsmuster, Denkweisen und Erwartungshaltungen zu identifizieren und kritisch zu reflektieren, ohne dabei in stereotype Zuschreibungen zu verfallen.
typische kulturell bedingte Missverständnisse in Verhandlungssituationen zu erkennen und zu analysieren, um daraus handlungsrelevante Schlüsse für die eigene Praxis abzuleiten.
angemessene Strategien für erfolgreiche interkulturelle Verhandlungen zu entwickeln, insbesondere durch situationsgerechte Anpassung von Kommunikationsverhalten, Körpersprache und Gesprächsführung.
Vertrauen als zentrale Voraussetzung für erfolgreiche interkulturelle Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, unter Berücksichtigung kulturell geprägter Vorstellungen von Beziehungsgestaltung, Hierarchie und Zeit.
eine respektvolle, offene und empathische Haltung im Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen zu fördern, um nachhaltig tragfähige Verhandlungsergebnisse zu erzielen.

Belegempfehlung:

Dieses Studienmaterial richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektmanagerinnen und -manager sowie Mitarbeitende, die ihre Fähigkeiten im Bereich der interkulturellen Verhandlungsführung verbessern möchten. Wenn Sie lernen wollen, kulturelle Unterschiede, Kommunikationsmuster und Missverständnisse in internationalen Verhandlungssituationen zu erkennen und erfolgreich damit umzugehen, ist dieser Studienbrief genau das Richtige für Sie. Er unterstützt Sie dabei, angemessene Strategien zu entwickeln, Vertrauen aufzubauen und eine respektvolle, empathische Haltung im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu fördern. Damit können Sie nachhaltige und erfolgreiche Verhandlungsergebnisse in interkulturellen Kontexten erzielen.

Relevante Kurse: