3530 Marketingethik
Prof. Thomas Dreiskämper
Inhalt:
1 Marketingethik: Einordnung und Definition zentraler Begriffe
1.1 Die disziplinäre Verortung der Marketingethik
1.2 Zentrale Begriffe im Umfeld ethischer Diskussionen
2 Theoretische Grundlagen ethischen Handelns und ihre Relevanz für das Marketing
2.1 Die Deontologie – Die Pflichtenethik oder das Verpflichtetsein
2.2 Der Utilitarismus – Die Nutzenethik oder die Sicht auf die Konsequenzen
2.3 Die Tugendethik – Charakterethik oder das Handeln mit Bedacht und Augenmaß
3 Modelle und Konzepte der Marketingethik
3.1 Das Hunt-Vitell-Modell der ethischen Entscheidungsfindung
3.2 Stakeholder-orientierte Modelle
3.3 Corporate Social Responsibility (CSR) im Marketing
3.4 Das Triple-Bottom-Line-Konzept (TBL-Konzept)
4 Das regulatorische Umfeld der Marketingethik
4.1 Empirische Studien zur Umsetzung von ethischem Marketing
4.2 Grauzonen und ethische Problemfelder im Marketing
4.3 Gesetzliche Rahmenbedingungen, Selbstregulation und ethische Kodizes
5 Ethik im Marketing-Mix
5.1 Ethische Problemstellungen in der Produktpolitik
5.2 Ethische Problemstellungen in der Preispolitik
5.3 Ethische Problemstellungen in der Kommunikationspolitik
5.4 Ethische Problemstellungen in der Distributionspolitik
6 Aktuelle ethische Themendebatten im Umfeld des Marketings
7 Die Verankerung ethischer Prinzipien in KMU
8 Fehlerhaftes Denken führt zu falschen Ergebnissen
Studienziele:
Nachdem Sie dieses Modul bearbeitet haben, können Sie:
• kritisch über die Arten von ethischen Dilemmata, denen Sie im Marketing begegnen, diskutieren (Sie verstehen die Problematik),
• die verschiedenen Denkrichtungen der Ethik im Kontext des Marketings einordnen und kritisch vergleichen (Sie können Ihr Wissen anwenden) und
• eigene ethische Vorstellungen in Bezug zu einschlägigen Herausforderungen im Marketing formulieren und ethisch tragbare Lösungen entwickeln (Sie können praktische Lösungen kreieren).
Belegempfehlung:
Dieses Modul eignet sich für alle, die sich mit ethischen Fragestellungen und verantwortungsvollem Handeln auseinandersetzen möchten. Auch CSR-, Nachhaltigkeits- und Kommunikationsverantwortliche, profitieren von den praxisnahen Modellen und Problemfeldern. Insgesamt richtet sich das Material an alle, die Marketing nicht nur ökonomisch, sondern auch ethisch reflektiert betrachten wollen.
Relevante Kurse:- Customer Relationship Management
- Customer Recovery Management
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- Customer Referral Management
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- Digitales Marketing
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