Wissen Sie, welche Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen unzufrieden
sind und ggf. kündigen werden? Das sogenannte Predictive HR Management
beschäftigt sich anhand von Data Mining und statistischen Methoden
genau mit dieser Frage, um überraschende Austritte zu verhindern. Denn
ist erst einmal erkannt, welche Mitarbeitenden abwanderungswillig
sind, können entsprechende Maßnahmen von Seiten des Unternehmens
ergriffen werden, z. B. durch Leistungsanerkennung oder
Fördermaßnahmen. Da ein Abwanderungswunsch in der Regel nicht
kurzfristig entsteht und die Datenbasis im HR oft recht solide ist,
können z. B. durch Umfragen Indikatoren für Abwanderungswillige
gefunden werden. Wichtig ist dabei die Regelmäßigkeit der Umfrage und
die Formulierung der Fragen. Anhand dieser Daten werden
Wahrscheinlichkeiten für Fluktuation geschätzt. Selbstverständlich hat
Predictive HR Management auch Grenzen: da die Umfragen nur
anonymisiert durchgeführt werden dürfen, werden lediglich
Wahrscheinlichkeiten berechnet. Und mit der alleinigen Berechnung ist
es nicht getan, denn tatsächlich verhindert werden kann eine
Fluktuation nur durch Maßnahmen, die für die entsprechenden
Mitarbeitenden passen. Und letztlich ist auch der Datenschutz ein
großes und wichtiges Thema, das nicht unbeachtet bleiben darf.
Lesen Sie mehr im Humaneresources
über die Chancen und Grenzen von Predictive HR Management.
Anika Földi
