Certified Digitalization Manager (DAM)

In diesem Modul lernen Sie

• ein umfassendes Verständnis für grundlegende Fragen des Managements;
• Management-Funktionen zu erklären und umzusetzen;
• wichtige Managementtechniken zu beschreiben und sie in einen Gesamtzusammenhang zu bringen;
• den Aufbau von Organisationen zu verstehen;
• die herausgehobene Rolle von Motivation für die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu erkennen;
• das Verhalten von Gruppen zu verstehen;
• verschiedene Führungsstilarten zu beschreiben und mit dem eigenen Führungsverhalten zu vergleichen;
• die Bedeutung des European Quality Award für eine ganzheitliche Managementsichtweise zu erkennen.

Allen Teilnehmenden, die einen Einstieg ins Management benötigen oder ihr Wissen in dem Bereich vertiefen wollen, sowie Teilnehmenden, die Führungsverantwortung haben oder anstreben, ist dieses Modul zu empfehlen.

Wenn Sie sich das Modul angeeignet haben, sind Sie in der Lage, …

• die Managementbereiche in Unterneh­men begrifflich abzugrenzen;
• theoretische Perspektiven und Handlungsansätze für das strate­gi­sche Management zu erläutern;
• die Phasen des strategischen Managements als Führungskreislauf zu verstehen;
• eine strategische Analyse und Prognose vorzunehmen;
• die Bedeutung von Vision und Mission als normativen „Leitplanken“ einer strategischen Zielplanung zu begründen;
• geeignete Strategien zu finden und zu bewerten;
• die Strategieimplementierung als kontinuierlichen Prozess zu ver­stehen und auch unter Berücksichtigung unternehmens­kultu­reller Besonderheiten zu gestalten;
• eine strategische Kontrolle inhaltlich zu strukturieren und geeignete Kontrollinstrumente anzuwenden.

Teilnehmende, die die Zukunft ihres Unternehmens und seine Wettbewerbsfähigkeit steuern, beeinflussen oder verstehen wollen, sollten dieses Modul belegen.

Nachdem Sie sich dieses Modul erarbeitet haben,

• verstehen Sie die klassische Perspektive des Organisationsbegriffs;
• kennen Sie die Formen und Grundlagen der Organisation;
• haben Sie einen Überblick über die Handlungsoptionen und Bedingungen im Rahmen von Organisationen;
• können Sie neuere Entwicklungslinien der Organisationstheorie aufzeigen.

Wenn Sie sich für Hintergründe und Zusammenhänge von Organisationen und deren Aufbau interessieren, passt dieses Modul in Ihre Weiterbildung.

Wenn Sie sich dieses Modul erarbeitet haben, sind in der Lage, zu verstehen …

• bei welchen Problemstellungen die Anwendung eines Projektmanagements sinnvoll ist;
• wie sich das Verständnis und die Durchführung des Projektmanagements im Lauf der Zeit entwickelt hat;
• wie Projekte in die Aufbauorganisation eines Unternehmens integriert werden können und wie die Aufbauorganisation innerhalb eines Projekts strukturiert sein kann;
• welche Phasen der Gruppenentwicklung von Projektteams in der Regel durchlaufen werden;
• welche Faktoren sich fördernd auf die Arbeit im Projektteam auswirken;
• wie Projekte ablaufen und welche Instrumente in den einzelnen Phasen zur Verfügung stehen;
• worin sich agiles von klassischem Projektmanagement unterscheidet;
• welche Faktoren zum Erfolg von Projekten beitragen.

Dieses Modul ist allen Teilnehmenden zu empfehlen, die an Projekten, an Veränderungs- oder Innovationsprozessen beteiligt sind.

Nach der Bearbeitung dieses Moduls sollen Sie …

• wissen, was Change-Management ist und wie es sich als Disziplin entwickelt hat;
• Instrumente des Veränderungsmanagements und zum Umgang mit Widerstand in Organisationen kennengelernt haben;
• Vorgehensweisen, Instrumente und Modelle des Change-Managements beschreiben können;
• wissen, wie man bei Veränderungsprozessen professionell mit Unternehmensberatern zusammenarbeitet.

Die Herausforderung für Führungskräfte in Veränderungsprozessen ist enorm. Wir empfehlen dieses Modul vor allem denjenigen, die sich dieser Herausforderung stellen wollen.

Wenn Sie sich dieses Modul mitsamt dem dazugehörigen Arbeitsbuch angeeignet haben, können Sie

• Selbstmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten;
• die Ziele und Werte des Selbstmanagements sowie die Anforderungen daran verstehen:
• den Zusammenhang zwischen Selbstmanagement und Kompetenzentwicklung nachvollziehen.

Dieses Modul wird allen Teilnehmenden empfohlen, die Wert auf persönliche Reflexion und Entwicklung legen – insbesondere Führungskräften und Personalverantwortlichen.

Nach dem Durcharbeiten dieses Studienbriefs sind Sie in der Lage, …

• zu erkennen, wie die Eigenschaften des Führenden mit seinem Verhalten sowie der jeweiligen Führungssituation interagieren und in der Praxis bestmöglich aufeinander abzustimmen sind;
• die wichtigsten Führungsaufgaben anzugehen und hilfreiche Methoden zu ihrer effektiven Bewältigung heranzuziehen;
• zu erkennen, wie sehr Ihr Führungsverhalten sich auf die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter auswirkt;
• sich die Faktoren und Rahmenbedingungen nutzbar zu machen, die die traditionelle Führung durch Vorgesetzte in der Praxis hilfreich, unterstützen können;
• zu verstehen, weshalb und in welche Richtung sich die Führung von Mitarbeitern heute verändern muss.

Das Modul Leadership sollte von allen Teilnehmenden belegt werden die theoretische Grundlagen kennen lernen wollen, wie Personal geführt werden kann oder soll.

Nachdem Sie diesen Studienbrief bearbeitet haben,
werden Sie in der Lage sein:
• die wichtigsten ethischen Herausforderungen zu verstehen, mit denen Unternehmen
heute konfrontiert sind,
• zwischen den verschiedenen Denkrichtungen der Ethik zu unterscheiden,
• die Gründe hinter einigen jüngeren Fällen von Unternehmensbetrug und unlauterem
Verhalten in Unternehmen nachzuvollziehen,
• Unternehmensprobleme sowohl aus ökonomischer als auch aus ethischer Sicht
zu formulieren,
• eine Unternehmensstrategie zu entwickeln, die mit dem Stakeholder-Konzept
übereinstimmt,
• zentrale interkulturelle ethische Herausforderungen in der globalen Wirtschaft
zu adressieren.

Dieses Modul wird Teilnehmenden empfohlen, die ihre Entscheidungskompetenz im Umgang mit ethischen Fragestellungen stärken möchten. Besonders profitieren Führungskräfte, angehende Manager und Mitarbeitende, die Verantwortung in Unternehmen übernehmen und ethisch fundierte Strategien entwickeln wollen.

Nachdem Sie sich dieses Modul erarbeitet haben, sind Sie in der Lage, …

• die Bedeutung des Innovations-Managements für jedes Unternehmen zu erkennen
• einen Innovationsprozess zielorientiert auszugestalten
• leistungsstarke Methoden für das Innovations-Management sicher einzusetzen.

Wir empfehlen dieses Modul Teilnehmenden, die Innovation nicht dem Zufall überlassen wollen, sondern verstehen wollen, wie Innovation systematisch herbeigeführt werden kann, welche Hürden es dabei zu überwinden gibt und was dabei beachtet werden muss.

In diesem Modul lernen Sie …

• die unterschiedlichen Arten von Innovationen kennen;
• was unter einer Service Innovation zu verstehen ist und was diese so bedeutsam macht;
• eine Roadmap für die Einführung einer Geschäftsmodellinnovation zu erstellen;
• technologische Innovationen, deren Auswirkungen und Finanzierungsmöglichkeiten kennen;
• zu erläutern, warum die Unterscheidung zwischen inkrementeller, radikaler und disruptiver Innovation sinnvoll ist und welche Folgen diese haben;
• unterschiedliche ökologische Innovationen kennen, einordnen und bewerten.

Wer verschiedene Typen von Innvoationen aus verschiedenen Blickwinkeln kennenlernen will und mehrdimensional denken und handeln will, sollte dieses Modul belegen.

Nachdem Sie sich dieses Modul erarbeiten haben, können Sie…

• den holistischen Ansatz von Design Thinking nachvollziehen;
• Design Thinking als Mindset und Teil der Unternehmenskultur verstehen;
• Design Thinking kritisch würdigen;
• Implementierungsansätze von Design Thinking im Unternehmen diskutieren.

Angehenden Business Managern und Managerinnen, die aktiv an der Veränderung der Produktions- und Arbeitswelt beteiligt sein wollen und offen sind dafür vorhandene Prozesstools der heutigen Dynamik im Unternehmen anzupassen und gleichzeitig ein Konzept zur strategischen Transformation kennenlernen wollen, wird das Modul empfohlen.

Nachdem Sie dieses Modul durchgearbeitet haben, sind Sie in der Lage

• das Online-Marketing zu kennzeichnen und seine Relevanz für Unternehmen nachzuvollziehen;
• Online-Marketing-Konzeptionen zu entwickeln;
• überzeugende Corporate Websites zu konzipieren;
• den Einsatz von Online-Werbung zu planen;
• das Suchmaschinen-Marketing mit den Ausprägungen SEO und SEA richtig einzusetzen;
• das Affiliate-Marketing in seiner Bedeutung zu bewerten;

Die Inhalte dieses Moduls sollte jede/r kennen, der oder die Verantwortung für die (Neu-)Erstellung und für die Auffindbarkeit einer Website trägt, bzw. die Instrumente des Online-Marketings zuständig ist.

Nachdem Sie das Modul durchgearbeitet haben, sind Sie in der Lage …

• die Kennzeichnung des Social-Media-Marketings und seine Relevanz für Unternehmen nachzuvollziehen;
• die Medienkategorien Owned, Paid und Earned Media zu unter­scheiden;
• Ausgestaltungsformen des Social-Media-Marketings zu beherrschen;
• die Plattformen des Social-Media-Marketings zielorientiert auszu­wählen;
• Konzepte zur Verankerung des Social-Media-Marketings anwenden zu können.

Die Inhalte dieses Moduls sollte jede/r kennen, der oder die Verantwortung für die (Neu-)Erstellung trägt und Pflege von Social-Media-Tools und -Aktivitäten zuständig ist.

Nachdem Sie sich dieses Modul erarbeitet haben, sind Sie in der Lage, …

• die Kennzeichnung des Kundenbeziehungsmanagements und seine Relevanz für Unternehmen nachzuvollziehen,
• Ziele des Kundenbeziehungsmanagements zu definieren,
• Wirkungsmechanismen des Kundenbeziehungsmanagements anzuwenden,
• Instrumente des Kundenbeziehungsmanagements zielorientiert auszuwählen sowie
• Erfolgsmessungen des Kundenbeziehungsmanagements vorzunehmen.

Teilnehmende, die im Marketing ihres Betriebes für den Kundenkontakt verantwortlich sind, sollten über Kenntnisse im Kundenbeziehungsmanagement verfügen und dafür dieses Modul belegt haben.