Certified Human Resource Manager (DAM)

Nach der Erarbeitung dieses Moduls sollten Sie folgende Studienziele erreicht haben:

• Sie können „Female Leadership“ definieren;
• Sie kennen sich in den Themen rund um weibliche Persönlichkeitseigenschaften und ihren Einfluss auf Führung, Führungsverhalten und Führungskompetenzen von Frauen, rechtliche Rahmenbedingungen für Frauenkarrieren und deren organisationalen Rahmenbedingungen gut aus;
• Sie können die erlernten Inhalte in Ihrer beruflichen Paxis anwenden.

Alle Teilnehmenden, die sich dafür interessieren, welche Wege sich für karrierebereite Frauen eröffnen und welche Herausforderungen sich auf dem Weg zu und während der Karriere ergeben, sollten das Modul belegen.

Nachdem Sie dieses Modul durchgearbeitet haben, sollten Sie

• wissen, was man unter dem Begriff organisationaler Resilienz versteht,
• verstehen, worin die Vorteile und die Notwendigkeit organisationaler Resilienz liegen,
• wissen, wie Resilienz auf konzeptioneller Ebene verstanden und dargestellt wird,
• Möglichkeiten und Grenzen hinsichtlich der Förderung von Resilienz in Organisationen kennen.

Das Modul wird Teilnehmenden empfohlen, die ihr Unternehmen und dessen Potenzial dauerhaft anpassungsfähig, krisenresistent und damit erfolgreich halten wollen.

Nachdem Sie diesen Lehrbrief durchgearbeitet haben, sollten Sie

• wissen, was unter dem Begriff „Female Leadership“ zu verstehen ist;
• Erklärungsansätze für die bestehenden Geschlechterungleichheiten in den Führungsetagen kennen;
• Impulse zur Ausgestaltung und Stärkung der weiblichen Führung unter Darstellung praxisnaher Beispiele geben können.

Dieser Lehrbrief zielt darauf ab, Impulse zu geben – und zwar

• für Frauen, die eine Führungsposition anstreben oder weitreichendere Führungsverantwortung übernehmen möchten und über den beruflichen Aspekt hinaus die Balance zwischen unter-schiedlichen Lebensbereichen suchen,
• für Männer, die in einer häufig tradierten Firmenwelt den Weg ebnen wollen hin zu diverseren Teams und einen transformativen, modernen Führungsstil.

Die Auseinandersetzung mit Female Leadership dient letztlich dazu, langfristig die Gleichberechtigung der Geschlechter im Kontext jedweder Führungsfunktionen umzusetzen und dauerhaft zu etablieren.

Nachdem Sie das Modul durchgearbeitet haben, sind Sie vertraut mit

• den Begriffen, Zielen und Motiven des Betrieblichen Gesundheitsmanagements,
• mit dem organisatorischen und inhaltlichen Zusammenhang von Personalwesen und Betrieblichem Gesundheitsmanagement,
• mit den wichtigen Handlungsfeldern des Betrieblichen Gesundheitsmanagements und ihren Inhalten
• mit dem Umsetzungsprozess eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements und
• mit Möglichkeiten und Grenzen der Erfolgskontrolle.

Dieses Modul empfehlen wir allen Teilnehmenden mit Personalverantwortung und allen Teilnehmenden, die in ihrem Unternehmen ein Betriebliches Gesundheitsmanagement entwickeln oder pflegen wollen.

Prof. Dr. Ulrich Wicher ist Autor eines Artikels zur  Erfolgsmessung im Betrieblichen Gesundheitsmanagement

Nach dem Erarbeiten dieses Moduls, wissen Sie

• was Employer Branding ist und wo es im Unternehmen verankert wird;
• welchen Einfluss Themen wie demografischer Wandel, Generation Y und Diversity Management zukünftig auf Unternehmen haben;
• welche Strategien bei der Einführung und Umsetzung von Employer Branding im Unternehmen Erfolg versprechen;
• welche Prozessschritte notwendig sind für ein gutes Employer Bran­ding und wie entsprechende Maßnahmen umgesetzt werden;
• was internes und externes Employer Branding unterscheidet;
• wie das Controlling von Employer Branding erfolgt.

Das Modul ist empfehlenswert für diejenigen, die für Personalsuche und -bindung im Unternehmen verantwortlich ist und dem steigenden Fachkräftemangel, dem demografischen Wandel und dem War for Talents frühzeitig begegnen wollen.

Nachdem Sie dieses Modul studiert haben, sollten Sie in der Lage sein,

• den Zusammenhang zwischen Führungstätigkeiten beziehungsweise -stilen und Kompetenzanforderungen an Führungskräfte zu erläutern,
• unterschiedliche Führungskompetenzen zu benennen und darzulegen, welche gefordert und gefördert werden,
• Führungssituationen hinsichtlich der mit ihnen verknüpften Kompetenzanforderungen systematisch zu analysieren und zu evaluieren, um anschließend eigene Lösungen zu kreieren,
• Methoden anzuwenden, um eigene Führungskomptenzen aufzubauen beziehungsweise weiterzuentwickeln.

Dieses Modul richtet sich an (werdende) Führungskräfte, die bereits sind zur Selbstreflexion genauso wie Menschen, die diese begleiten oder unterstützen wollen.

Sie werden

• einen Überblick bekommen über die Vergütung von Arbeitnehmenden;
• den Zusammenhang zwischen Vergütung, Anreiz und Leistung verstehen;
• zielgerichtete Anreizsysteme kennenlernen;
• erfahren, wie Arbeitnehmende durch bedürfnisgesteuerte Instrumente auf einem hohen Leistungsniveau motiviert bleiben.

(Angehende) Personalmanager/innen, die sich dafür interessieren, wie die besten Kandidaten und Kandidatinnen für ein Unternehmen nicht nur gewonnen, sondern auch gehalten werden können und womit diese Potenzialtragenden wie gebunden werden können, sollte dieses Modul belegen.

Nach der Erarbeiten dieses Modul sollten Sie folgende Lernziele erreicht haben:

• Sie sollten sich in den Themenbereichen Teambildung, Teamführung, Teamentwicklung und Zusammenarbeit im Team gut auskennen und
• die erlernten Inhalte in ihrer Unternehmenspraxis anwenden können.

Wer im Unternehmen das Teammanagement analysieren möchte, Empfehlungen für Verbesserungen der Teamarbeit entwicklen will und entsprechende Maßnahmen implementieren soll, sollte dieses Modul belegt haben.

Nach Abschluss des Moduls sollten Sie in der Lage sein

• das Online-Marketing zu charakterisieren und seine Relevanz für das Personalmanagement aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten;
• Online-Marketing-Konzeptionen zu Fragestellungen des Personalmanagements zu entwickeln;
• eine überzeugende Corporate Websites zu entwerfen
• den Einsatz von Online-Werbung für die Rekrutierung zu planen;
• das Suchmaschinen-Marketing mit den Ausprägungen SEO und SEA richtig einzusetzen;
• das Social-Media-Marketing für das Personalmanagement zu konzipieren;
• das Content-Marketing in seiner Bedeutung zu bewerten
• ein Rating- und Review-Management zu installieren.

Personalmanagement ohne Online-Marketing gibt es heutzutage nahezu gar nicht mehr, deswegen empfehlen wir dieses Modul allen Teilnehmenden, die bei sich noch Wissenslücken feststellen können, wie (potenzielle) Mitarbeitende effektiv und effizient digital angesprochen werden können.

Wenn Sie sich das Modul erarbeitet haben, …

• kennen Sie das Konzept des betrieblichen Talentmanagements;
• sind Ihnen die Herausforderungen bewusst, die ein professionell betriebenes Talentmanagement bietet;
• können Sie Methoden zur Umsetzung und zum Steuern eines Talentmanagementprogramms diskutieren.

Im Personalmanagement gewinnt das Talentmanagement zunehmend an Bedeutung. Wer beim „War for Talents“ nicht nur zuschauen möchte, sondern für das jeweilige Unternehmen (pro-)aktiv Mitarbeitende suchen, gewinnen, entwickeln und binden möchte – auch, aber nicht nur auf Schlüsselpositionen, sollte dieses Modul belegen.

Wenn Sie sich dieses Modul angeeignet haben

• kennen Sie die zentralen psychologischen Grundlagen aus betriebswirtschaftlicher Sicht
• wissen Sie Bescheid über die Stellung des Individuums in der Organisation und die Struktur der Organisation als sozialem System
• verstehen Sie wie sich Teams entwickeln und welche Phasen diese durchlaufen
• sind Sie vertraut mit grundlegende psychologischen Fähigkeiten, die im Personalmanagement erforderlich sind

Dieses Modul empfiehlt die DAM Teilnehmenden, die die Bedeutung psychologischer Grundlagen im Personalmanagement verstehen wollen und den Wunsch haben ihre Rolle in der Organisation psychologisch reflektiert ausfüllen zu können.

Das Modul sollte Sie in die Lage versetzen, zu verstehen,

• welche Bedeutung die soziale Sicherung aus der Sicht des Unternehmens und seiner Mitarbeitenden hat;
• wie sich die soziale Sicherung in Deutschland institutionell, materiell und formell gestaltet;
• welche Rolle der soziale Frieden aus gesellschaftlicher und betrieblicher Sicht in diesem Zusammenhang spielt;
• dass sich Anwendungsfelder und Herausforderungen im Bereich sozialer Sicherung im betrieblichen Kontext ändern werden.

Allen Teilnehmenden im Fachbereich Personalmanagement, die die Interessen des Unternehmens und des Personals in Bezug auf soziale Absicherung – auch und gerade die betriebliche Absicherung – verstehen und vertreten wollen, wird dieses Modul empfohlen.

Wenn Sie das Modul durchgearbeitet haben,…

• verfügen Sie über Kenntnisse der psychologischen und soziologischen Grundlagen der Generationenforschung.
• haben Sie ein vertieftes Verständnis für Ihren Bewerbungsprozess und konkrete Ansatzpunkte zur Optimierung.
• verstehen Sie die psychologischen Mechanismen der Mitarbeiterbindung in größerer Tiefe.
• Sie sind in der Lage, junge Mitarbeiter gezielter zu binden und deren Entwicklung wirksamer zu fördern.
• entwickeln Sie eine langfristige Perspektive für sämtliche Mitarbeiter Ihres Unternehmens und stärken gleichzeitig dessen demografische Resilienz.

Wer im Personalmanagement Verantwortung für Auszubildende hat, kommt an den Inhalten dieses Moduls nicht vorbei. Wenn Sie Auszubildende gewinnen, begleiten und halten wollen, sollten Sie dieses Modul belegen.

Nachdem Sie sich das Modul angeeignet haben, können Sie folgende Fragen beantworten:

• Welche internen und externen Akteure sollten im Bereich betriebliches Gesundheitsmanagement zusammenarbeiten?
• Welche Aufgaben kommen der Führung im Kontext eines betrieblichen Gesundheitsmanagements zu?
• Wie kann das betriebliche Gesundheitsmanagement organisatorisch verankert werden?
• Welche zentralen Prozesse umfasst die Einführung und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements?
• Welche Ansätze zur Erfolgsbewertung liegen im betrieblichen Gesundheitsmanagement vor?

Dieser Studienbrief ist besonders zu empfehlen für alle, die im Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) aktiv sind oder eine solche Rolle anstreben – sowohl interne Akteure wie Führungskräfte und Personalverantwortliche als auch externe Berater und Dienstleister. Er vermittelt praxisnahes Wissen zu gesundheitsgerechter Führung, relevanten Rahmenbedingungen sowie zu den zentralen Aufgaben und Prozessen des BGM – von der Planung bis zur Erfolgskontrolle.

Sie können nach Bearbeitung des Modul folgende Fragen beantworten:

• Welche Interventionsformen lassen sich im Betrieblichen Gesundheitsmanagement unterscheiden?
• Welche Interventionsansätze und Instrumente liegen bei der betrieblichen Gesundheitsförderung und betrieblichen Krankheitsprävention vor?
• Welche zentralen Handlungsfelder umfasst ein Betriebliches Gesundheitsmanagement?

Teilnehmende, die im Betrieblichen Gesundheitsmanagement tätig sind oder werden wollen, ist dieses Modul auf jeden Fall zu empfehlen.

Nach Erarbeitung dieses Moduls werden Sie wissen

• welche Zielsetzungen und rechtlichen Rahmenbedingungen für das Handlungsfeld Arbeitsschutz bestehen;
• wie der Arbeitsschutz organisatorisch verankert werden kann;
• wie die Gefährdungsbeurteilung zu gestalten ist;
• welche Kennzahlen für die Bewertung der Ergebnisqualität im Bereich Arbeitsschutz relevant sind;
• welche Zielsetzungen und gesetzlichen Rahmenbedingungen mit der betrieblichen Wiedereingliederung verbunden sind;
• welche Prozessschritte das betriebliche Eingliederungsmanagement umfasst;
• welche zentralen Erfolgsfaktoren für das betriebliche Eingliederungsmanagement konstitutiv sind:

Dieses Modul wird vorbehaltlos allen Teilnehmenden empfohlen, die für Belange des Arbeitsschutzes und des Betrieblichen Eingliederungsmanagements verantwortlich sind oder werden wollen.

Wenn Sie dieses Modul durchgearbeitet haben, …

• kennen Sie das Prinzip, die Marktlage und die Arbeitsweisen der Arbeitnehmerüberlassung;
• verstehen Sie die Bedürfnislagen von Unternehmen beim Einsatz von Zeitarbeitenden;
• sehen Sie die Notwendigkeit konkreter Vereinbarungen zur Arbeit­nehmerüberlassung;
• sind Sie in der Lage, Einsatzkonzepte und Begleitservices grund­sätz­lich zu konzipieren;
• können Sie marktgerechte Arbeitnehmerüberlassungs-Angebote kalkulieren;
• begründen Sie die unternehmerischen Entscheidungen von Perso­nal­dienstleistern mit ökonomischen Kriterien.

Allen Teilnehmenden, die einen Einstieg ins Thema Personaldienstleistung: Arbeitnehmerüberlassung benötigen oder ihr Wissen in dem Bereich vertiefen wollen, sowie Teilnehmenden, die Führungsverantwortung in einem Zeitarbeitsunternehmen haben oder anstreben, ist dieses Modul zu empfehlen.

Nach dem Durcharbeiten dieses Moduls

• kennen Sie die Arbeitsfelder und Angebote der externen Personalbeschaffung;
• sind Ihnen die Unterschiede zwischen Personalberatung, Personalvermittlung, Arbeitsvermittlung und Outplacement geläufig;
• wissen Sie, welche Vorteile eine externe Personalvermittlung oder Personalberatung für ein suchendes Unternehmen bei der Akquisition von Arbeitnehmenden bietet;
• können Sie beratende Personaldienstleistungen marktgerecht kalkulieren
• haben Sie Ansatzpunkte, um Ihre Leistung in der beratenden Personaldienstleistung kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dieses Modul eignet sich für Mitarbeitende und Führungskräfte in der Personaldienstleistung oder auch für Mitarbeitende in Unternehmen, die eng mit Personaldienstleistungsanbietern kooperieren.

Wenn Sie dieses Modul durchgearbeitet haben, …

• kennen Sie den Leistungsumfang und die Besonderheiten der pro­zessorientierten Personaldienstleistungen;
• verstehen Sie die rechtlichen Rahmenbedingungen der Leistungs­erbringung;
• sind Sie in der Lage, die Elemente der einzelnen Dienst­leistungen genauer zu beschreiben und in konkreten Situationen anzuwenden;
• sind Ihnen die Unterschiede zwischen Outtasking und Outsourcing und deren Auswirkungen auf die Leistungserbringung bekannt;
• können Sie Personaldienstleistungen marktgerecht kalkulieren;
• begründen Sie den Einsatz von prozessorientierten Personal­dienst­leistungen anhand betriebswirtschaftlicher Kriterien.

Dieses Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Personaldienstleistungsbranche sowie an alle, die sich mit modernen Formen der Arbeitsorganisation und Personalbereitstellung beschäftigen. Er bietet einen fundierten Überblick über klassische und innovative Personaldienstleistungsformen – vom Interim Management über Ingenieur- und Industriedienstleistungen bis hin zu Crowdworking – und behandelt dabei sowohl rechtliche, wirtschaftliche als auch strategische Aspekte.

Nach Sie sich dieses Modul erarbeitet haben,

• kennen Sie Formen, Anforderungen und Rahmenbedingungen von Remote Work,
• sind Ihnen die Vor- und Nachteile von Remote Work bewusst,
• wissen Sie, was für effektive und effiziente Remote Work erforderlich ist,
• sind Ihnen einige Kollaborationstools bekannt,
• wissen Sie, wie Sie Remote Work verantwortungsvoll managen können.

Wer selbst bevorzugt Remote arbeitet oder Personal begleitet, das häufig Remote arbeitet, sollte dieses Modul belegen.

Wenn Sie die Fallstudie erarbeitet haben,

• haben Sie komplexe unternehmerische Realitäten im Arbeitsfeld Personalmanagement kennengelernt und analysiert;
• können Sie Lösungen finden und Personalentscheidungen treffen;
• erkennen Sie Wechselwirkungen bei Personalentscheidern durch Perspektivwechsel.

Allen Personalmanager/innen, die Inhalte rund um den Aufbau eines Personalmanagements, um Personalauswahl, Personalführung und Personalentwicklung nicht nur abstrakt, sondern anhand realitätsnaher Situationen und Menschen lernen wollen, wird dieses Modul empfohlen – insbesondere solchen mit Quereinstieg.

Besonderheit im Assignment
Im Assignment zur Fallstudie werden sechs kombinierte Wissens- und Anwendungsaufgaben gestellt.

Nachdem Sie dieses Modul durchgearbeitet haben,

• können Sie Konflikte sowie Konfliktmanagement definieren;
• verstehen Sie die Ursachen von Konflikten;
• können Sie Konfliktbeziehungen zwischen Mitarbeitern, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie in Teams/Abteilungen sowie mit Kunden analysieren
• verstehen Sie die Phasen der Konflikteskalation nach Glasl.

Allen Teilnehmenden, die eine grundlegende Einführung in das Themengebiet Konfliktmanagement benötigen, empfehlen wir dieses Modul.

Nachdem Sie dieses Modul durchgearbeitet haben,

• können Sie Konflikte erkennen und diagnostizieren;
• lernen Sie die wichtigsten Tipps für Konfliktgespräche, inkl. im Umgang mit defensivem und aggressivem Verhalten;
• haben Sie einen Einblick in Deeskalationstechniken gewonnen;
• kennen Sie Mediation und Moderation.

Alle Teilnehmenden, die sich mit Konfliktthemen und Deeskalationstechniken befassen möchten, empfehlen wir dieses Modul.

Nach der Bearbeitung dieses Lehrbriefs sind Sie in der Lage:

• Konfliktverläufe systematisch zu analysieren und wiederkehrende Muster zu erkennen.
• Ihr eigenes Verhalten in Konflikten kritisch zu reflektieren und Verbesserungen abzuleiten.
• Konstruktives Feedback als Instrument zur Konfliktlösung und Teamentwicklung zu nutzen.
• Resilienz und soziale Kompetenzen zur Bewältigung von Konflikten zu stärken.
• Dokumentationsstrategien für Konfliktlösungen zur Prävention einzusetzen.

Allen Teilnehmenden, die Interesse an Reflexion, Feedback sowie Verbesserung von Resilienz haben, empfehlen wir dieses Modul.

Nachdem Sie diesen Lehrbrief studiert haben, sollen Sie in der Lage sein:

• systematische Maßnahmen zur Konfliktprävention in Teams und Organisationen zu entwickeln, um Konflikte frühzeitig zu vermeiden und strukturell vorzubeugen.
• soziale und emotionale Kompetenzen gezielt zu fördern, um ein empathisches, verständnisvolles und inklusives Miteinander im Berufsalltag zu stärken.
• kommunikative Strategien zur Vermeidung von Missverständnissen und Eskalationen anzuwenden, um die Zusammenarbeit im beruflichen Alltag konstruktiv und reibungsfrei zu gestalten.
• eine konfliktsensible Führungskultur aktiv mitzugestalten, um ein nachhaltiges, vertrauensvolles Arbeitsumfeld zu schaffen und Konflikten wirksam vorzubeugen.
• einen präventiven Umgang mit Konflikten systematisch im eigenen Verantwortungsbereich zu verankern, um Risiken frühzeitig zu erkennen und langfristig wirksame Lösungen zu fördern.

Allen Teilnehmenden, die einen Einblick in die Konflikt-Prävention gewinnen möchten und Näheres zum Thema gewaltfreie Kommunikation und objektive Situationsanalyse wünschen, empfehlen wir dieses Modul.

Teilnehmende erwerben Kompetenzen in folgenden Bereichen:

• Analyse von Trends wie Digitalisierung, New Work und Individualisierung
• Entwicklung individueller und flexibler Arbeitszeitmodelle
• Anwendung rechtlicher Grundlagen im HR-Kontext
• Ableitung von Maßnahmen zur Fachkräftesicherung, Arbeitgeberattraktivität und Mitarbeiterbindung
• Einsatz von Theorien zur Stressprävention, Rollenklarheit und Ressourcenausbau
• Entwicklung konkreter Work-Life-Konzepte und deren Umsetzung im betrieblichen Alltag

Empfohlen für HR-Verantwortliche, Personalentwickler und Führungskräfte, die sich mit den Herausforderungen moderner Arbeitsgestaltung, Fachkräftesicherung und gesunder Unternehmenskultur befassen möchten.

Kompetenzziele: Nachdem Sie dieses Modult studiert haben, sollen Sie in der Lage sein,

• verschiedene Arbeitsmodelle und -instrumente hinsichtlich betrieblicher Rahmenbedingungen und Mitarbeiterbedürfnisse vergleichend zu bewerten
• betriebliche Programme sowie Regelungen zur Erreichbarkeit auf ihren Nutzen zu prüfen
• differenzierte Führungsstile hinsichtlich ihrer Wirkungen auf unterschiedliche Arbeitssituationen und die Work-Life-Integration zu analysieren und situationsgerecht die geeignetste Führungsstrategie auszuwählen
• Maßnahmen des betrieblichen Work-Life-Integration-Managements zu planen, zu implementieren und zu evaluieren
• Beispiele für Best Practices der Work-Life-Integration zu analysieren und Schlüsselfaktoren herauszuarbeiten
• ein eigenes Pilotkonzept zur Work-Life-Integration für Ihr Unternehmen zu erstellen

Mit diesem Modul sollen Sie lernen,

• welche sozialen Ungleichheiten Deutschland prägen und sowohl die Gesellschaft als auch den Arbeitsmarkt beeinflussen sowie welche bisherigen Lösungskonzepte dazu gefunden wurden;
• auf welchen rechtlichen Grundlagen das Diversity-Management beruht und warum es für jedes Unternehmen wichtig ist;
• welche Leitungsprinzipien und Führungsaufgaben mit dem Diversity-Management verbunden sind;
• welche Instrumente es in Bezug auf einzelne Mitarbeitende, Teams und auf struktureller Ebene geben kann, um ein Diversity-Management zu leben.

Allen Teilnehmenden, die sich für gesellschaftliche Entwicklungen und deren Auswirkungen auf Inklusion und Integration in Gesellschaft und Arbeitsmarkt interessieren und dabei mitwirken wollen, soziale Ungleichheiten zu reduzieren, wird dieses Modul empfohlen.

Dieses Modul vermittelt ein fundiertes Verständnis von Empowerment in Organisationen – von der begrifflichen Einordnung über strukturelle und psychologische Grundlagen bis hin zu relevanten Theorien wie dem JD-R-Modell oder der Selbstbestimmungstheorie. Es zeigt auf, wie Empowerment zur Förderung von Motivation, Engagement und organisationaler Entwicklung beiträgt, aber auch mit Herausforderungen wie Überforderung oder Machtkonflikten verbunden sein kann. Ziel ist es, Empowerment differenziert zu verstehen, kritisch zu reflektieren und wirksam in verschiedenen organisationalen Kontexten zu gestalten.

Wir empfehlen dieses Modul allen, die Empowerment als Schlüssel zur modernen, partizipativen und gesunden Arbeitswelt verstehen und gestalten möchten.

Dieses Modul vermittelt praxisorientiertes Wissen über zentrale Instrumente, Strategien und Rahmenbedingungen zur erfolgreichen Umsetzung von Empowerment in Organisationen. Es befähigt dazu, partizipative Strukturen zu gestalten, Empowerment gezielt zu fördern, dessen Wirkung zu messen und aus den Ergebnissen geeignete Maßnahmen abzuleiten. Darüber hinaus werden aktuelle Entwicklungen wie Digitalisierung, New Work und nachhaltige Organisationsentwicklung in ihren Auswirkungen auf Empowerment kritisch reflektiert.

Wir empfehlen dieses Modul allen, die Empowerment als strategisches Instrument moderner Organisationsentwicklung verstehen, umsetzen und weiterdenken möchten.

Nachdem Sie diesen Lehrbrief studiert haben, sollen Sie in der Lage sein …

• die Grundlagen des Coachings zu verstehen und zu erläutern, insbesondere in Abgrenzung zu verwandten Formaten wie Training, Beratung oder Mentoring;
• relevante theoretische Ansätze des Coachings zu benennen und einzuordnen, um fundierte Entscheidungen zur methodischen Ausrichtung zu treffen;
• den Nutzen von Coaching für Unternehmen systematisch zu analysieren und mit Blick auf Personalstrategien zu vertreten;
• die Rollen der beteiligten Akteure im Coachingprozess zu beschreiben und das Zusammenspiel von Coach, Coachee, Personalabteilung und Führungskraft zu reflektieren;
• eine fundierte Ausgangsbasis für die Einführung eines Coachings in Ihrer Organisation zu schaffen.

Dieses Modul empfehlen wir allen Interessenten, welche sich in die Grundlagen des Coachings in Organisationen einarbeiten möchten.

Nach der Bearbeitung dieses Lehrbriefs …

• … verstehen Sie den Aufbau strukturierter Coachingprozesse und kennen zentrale Phasen sowie bewährte Modelle wie GROW, CLEAR, OSCAR und IGROW.
• … kennen Sie wirksame Frage- und Reflexionstechniken, mit denen Sie Denkprozesse fördern und auch sensible Themen professionell begleiten können.
• … können Sie kreative Methoden gezielt einsetzen, um Perspektivwechsel zu ermöglichen und persönliche Entwicklung zu unterstützen – auch im digitalen Setting.
• … wissen Sie, wie Ressourcen, Stärken und Glaubenssätze im Coaching bearbeitet werden und wie diese die Selbstwirksamkeit des Coachees stärken.
• … verfügen Sie über kommunikative und ethische Kompetenzen, um Coachinggespräche professionell, wertschätzend und verantwortungsvoll zu gestalten.

Dieses Modul empfehlen wir allen Interessenten, welche sich in die Prozess und Methoden des Coachings einarbeiten möchten.

Nachdem Sie diesen Studienbrief bearbeitet haben, sind Sie in der Lage, …

• Coaching in zentrale Felder der Personalentwicklung einzubetten, zum Beispiel in die Führungskräfteentwicklung oder Talentförderung.
• Coachingprogramme strukturiert zu planen – von der Bedarfsanalyse bis zur Auswahl geeigneter Coaches.
• interne Kommunikationsmaßnahmen zu gestalten, um Coaching im Unternehmen erfolgreich einzuführen.
• Evaluationsinstrumente auszuwählen, mit denen sich Qualität und Wirkung eines Coachingprogramms nachvollziehbar messen lassen.
• Maßnahmen zur nachhaltigen Umsetzung und digitalen Weiterentwicklung eines Coachingangebots zu entwickeln.

Dieses Modul empfehlen wir allen Interessenten, welche sich in die Implementierung und Evaluation von Coachingprogrammen einarbeiten möchten.

Nach der Bearbeitung dieses Module sind Sie in der Lage:

• die historischen Entwicklungen, Definitionen und konzeptionellen Grundlagen der Supervision nachzuvollziehen und sie in aktuelle berufliche Kontexte einzuordnen;
• zentrale theoretische Ansätze der Supervision in ihren Grundannahmen zu verstehen, methodisch einzuordnen und praxisnah anzuwenden;
• die Funktionen und Zielsetzungen von Supervision zu benennen und zu analysieren, insbesondere in Bezug auf Reflexion professionellen Handelns, Rollenklärung, Psychohygiene, Burnout-Prophylaxe sowie Personal- und Qualitätsentwicklung;
• verschiedene Anwendungsfelder von Supervision in Organisationen differenziert zu beschreiben, z. B. im Führungskontext, in Teams und Projekten oder im Zusammenspiel mit Personalentwicklung und HR;
• ethische und rechtliche Grundlagen professioneller Supervision zu erläutern, insbesondere in Bezug auf Allparteilichkeit, Auftragsklärung, Datenschutz, Schweigepflicht und Qualitätssicherung;
• eigene Fallbeispiele, Dilemmata und berufliche Herausforderungen reflektiert und professionell im Rahmen von Supervision zu analysieren;
• Supervision als dynamisches Instrument der persönlichen, fachlichen und organisationalen Weiterentwicklung zu verstehen und die Bedeutung einer professionellen Haltung in beratenden Prozessen zu begründen.

Dieses Modul empfehlen wir allen Interessenten, welche sich in die Grundlagen der Supervision in Organisationen einarbeiten wollen.

Nach der Bearbeitung dieses Moduls sind Sie in der Lage:

• den Begriff Human Capital präzise zu definieren und seine historische Entwicklung sowie seine Relevanz im 21. Jahrhundert einzuordnen.
• zwischen individueller und organisationaler Ebene von Human Capital zu unterscheiden und deren Bedeutung für Beschäftigungsfähigkeit und Unternehmenserfolg zu beschreiben.
• Human Capital klar von Human Resource Management (HRM) abzugrenzen und die jeweilige Funktion und Perspektive zu analysieren.
• den Zusammenhang zwischen Qualifikation, Produktivität und Wertschöpfung nachvollziehbar darzustellen.
• das Konzept des Resource-Based View (RBV) auf Human Capital anzuwenden und den strategischen Nutzen schwer imitierbarer Kompetenzen zu erläutern.
• zentrale Schlüsselkompetenzen zu identifizieren, systematisch zu messen und deren Bedeutung für Wettbewerbsfähigkeit zu begründen.
• geeignete Maßnahmen zur Entwicklung, Bindung und gezielten Förderung von Human Capital auszuwählen und zu begründen.
• Risiken im Humankapital-Management zu erkennen und gezielt Maßnahmen zur Vermeidung von Wissensverlust und Qualifikationslücken abzuleiten.
• monetäre und nicht-monetäre Verfahren zur Bewertung von Human Capital zu unterscheiden und ihre Stärken und Schwächen kritisch zu reflektieren.
• Prinzipien und Anwendungsfelder von Human Capital Accounting und Reporting zu beschreiben – einschließlich internationaler Standards wie ISO 30414 oder Integrated Reporting.
• die Bedeutung von Human Capital im Kontext von Nachhaltigkeit und CSR zu analysieren und Berichtsformate sinnvoll einzuordnen.

Dieses Modul empfehlen wir allen Interessenten, welche sich in die Prozess und Methoden der Supervision in Organisationen einarbeiten möchten.

Nach der Bearbeitung dieses Moduls sind Sie in der Lage:

• die strategische Rolle von Supervision im organisationalen Kontext zu erläutern und deren Verankerung in Unternehmens- und HR-Strategien zu begründen,
• die Einbettung von Supervision in bestehende Personalentwicklungsprozesse zu analysieren und Möglichkeiten zur Integration zu identifizieren,
• zentrale ökonomische Argumente wie ROI und Kosten-Nutzen-Analysen auf Supervisionsprozesse anzuwenden,
• Umsetzungsschritte einer erfolgreichen Implementierung zu benennen,
• zentrale Herausforderungen wie Akzeptanzprobleme oder Widerstände zu reflektieren und passende Kommunikationsstrategien zur Akzeptanzförderung abzuleiten,
• den Einfluss von Organisationskultur, Führungsstil, Agilität und Diversität auf die Wirksamkeit von Supervision zu analysieren,
• Anforderungen an Supervision in digitalen und hybriden Arbeitswelten zu benennen und entsprechende Gestaltungskriterien zu formulieren,
• Methoden der Evaluation gezielt auszuwählen und deren Nutzen zur Wirksamkeitsprüfung und Weiterentwicklung zu begründen,
• Indikatoren für die Wirksamkeit von Supervision zu benennen und deren Erhebung zu planen,
• Maßnahmen zur Qualitätssicherung von Supervision anhand von Berufsstandards, Ethikrichtlinien, Zertifizierungen und Weiterbildungspflichten zu benennen,
• aktuelle und zukünftige Trends wie Online-Formate, KI-gestützte Tools und New Work auf ihre Relevanz für Supervision hin zu analysieren.

Dieses Modul empfehlen wir allen Interessenten, welche sich in die Implementierung und Evaluation von Supervision in Organisationen einarbeiten möchten.

Wenn Sie dieses Modul durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein, …

• die verschiedenen Dimensionen von Wohlbefinden (physisch, psychisch, sozial, finanziell) systematisch auf Ihren eigenen Arbeitskontext zu übertragen.
• die zentralen Begriffe, Theorien und Modelle des Employee Wellbeing zu verstehen und deren Relevanz für Unternehmen zu erklären.
• die Bedeutung von Employee Wellbeing für die Leistung, Gesundheit und Motivationvon Mitarbeitenden fundiert zu beurteilen.
• die Erkenntnisse zu Employee Wellbeing zu nutzen, um Argumente für Investitionen in das Wohlbefinden von Mitarbeitenden überzeugend darzustellen.
• Instrumente zur Messung und Bewertung von Employee Wellbeing gezielt auszuwählen und auf betriebliche Fragestellungen anzuwenden.

Dieses Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte, HR-Verantwortliche sowie alle, die sich mit der Gestaltung gesunder und leistungsfördernder Arbeitsbedingungen befassen. Es vermittelt fundiertes Wissen über die verschiedenen Dimensionen des Employee Wellbeing und zeigt auf, wie diese gezielt im eigenen Arbeitskontext angewendet und gemessen werden können. Ziel ist es, Wohlbefinden als strategischen Erfolgsfaktor im Unternehmen zu verstehen und zu nutzen.

Wenn Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein, …

• Herausforderungen in Ihrem Betrieb zu analysieren ein integriertes Maßnahmenkonzept zur Förderung des psychologischen und sozialen Wohlbefindens im eigenen Unternehmen zu kreieren, das individuelle, team- und führungsbezogene sowie organisationale Ebenen berücksichtigt.
• geeignete Ansätze zur Stärkung individueller Resilienzund Stresskompetenz im Arbeitskontext zu identifizieren und bedarfsgerecht in betriebliche Maßnahmen zu übersetzen.
• die Bedeutung sozialer Beziehungen, der Teamdynamikund eines wertschätzenden Klimas für das Wohlbefinden von Mitarbeitenden zu analysieren und entsprechende Verbesserungen anzustoßen.
• Führungsverhalten im Hinblick auf das psychische und soziale Wohlbefinden von Mitarbeitenden zu bewerten und Maßnahmen zu entwickeln, um konstruktive Führunggezielt zu fördern sowie destruktive oder passive Führungsmuster zu vermeiden.
• Methoden der Arbeitsgestaltung, des Job Craftingsowie Onboarding-Prozesse so zu gestalten, dass Mitarbeitende mehr Sinn, Motivation und Purpose in ihrer Arbeit erleben.

Dieses Modul ist besonders empfehlenswert für Führungskräfte, HR-Verantwortliche, Gesundheitsbeauftragte und alle, die das psychologische und soziale Wohlbefinden von Mitarbeitenden gezielt fördern möchten. Es eignet sich für Personen, die integrierte Maßnahmen entwickeln wollen, um Resilienz, Teamdynamik, konstruktive Führung und sinnstiftende Arbeitsgestaltung im eigenen Unternehmen zu stärken.

Wenn Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein, …

• zentrale Begriffe, Modelle und theoretische Ansätze zur Work-Life-Balanceund flexiblen Arbeitsgestaltung auf praktische Situationen im Unternehmensalltag anzuwenden
• Chancenund Herausforderungen flexibler Arbeitsformen in unterschiedlichen betrieblichen Kontexten zu analysieren und passende Gestaltungsoptionen abzuleiten
• Maßnahmen zur Förderung von Vereinbarkeit, Selbstorganisation und digitalem Wohlbefinden zielgerichtet zu planen und in bestehende betriebliche Strukturen zu integrieren
• eigene Konzepte zur Förderung von Work-Life-Balancein kleinen und mittleren Unternehmen zu entwickeln und kontextsensibel umzusetzen
• innovative Lösungsansätze im Umgang mit Rollenvielfalt, Belastungen und neuen Arbeitsmodellen zu gestalten und konstruktiv in Veränderungsprozesse einzubringen.

Dieses Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte, HR-Verantwortliche sowie Personen aus dem Bereich der Organisationsentwicklung, die flexible Arbeitsformen und Work-Life-Balance aktiv gestalten möchten. Es ist besonders empfehlenswert für diejenigen, die praxisnahe Konzepte zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben entwickeln und in unterschiedliche betriebliche Kontexte – insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen – integrieren wollen.

Wenn Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein,

• den strategischen Stellenwert von Employee Wellbeing zu erläutern und von punktuellen Aktionen abzugrenzen.
• ein eigenes Wellbeing-System zu entwerfen, das zur Unternehmensstrategie
• Veränderungsprozesse zu gestalten, um Wellbeing-Maßnahmen nachhaltig einzuführen.
• Good-Practice-Beispiele auf Ihre eigene Unternehmensrealität zu übertragen.

Dieses Modul ist besonders empfehlenswert für Führungskräfte, HR-Verantwortliche und Personen im Bereich Organisationsentwicklung, die Employee Wellbeing strategisch im Unternehmen verankern möchten. Es richtet sich an alle, die ein ganzheitliches Wellbeing-System entwickeln, Veränderungsprozesse gestalten und erfolgreiche Praxisbeispiele auf das eigene Unternehmen übertragen wollen.

Nachdem Sie sich dieses Modul erarbeitet haben,

• verstehen Sie die klassische Perspektive des Organisationsbegriffs;
• kennen Sie die Formen und Grundlagen der Organisation;
• haben Sie einen Überblick über die Handlungsoptionen und Bedingungen im Rahmen von Organisationen;
• können Sie neuere Entwicklungslinien der Organisationstheorie aufzeigen.

Wenn Sie sich für Hintergründe und Zusammenhänge von Organisationen und deren Aufbau interessieren, passt dieses Modul in Ihre Weiterbildung.

Wenn Sie sich dieses Modul mitsamt dem dazugehörigen Arbeitsbuch angeeignet haben, können Sie

• Selbstmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten;
• die Ziele und Werte des Selbstmanagements sowie die Anforderungen daran verstehen:
• den Zusammenhang zwischen Selbstmanagement und Kompetenzentwicklung nachvollziehen.

Dieses Modul wird allen Teilnehmenden empfohlen, die Wert auf persönliche Reflexion und Entwicklung legen – insbesondere Führungskräften und Personalverantwortlichen.

Nach Erarbeitung dieses Moduls kennen Sie

• die Aufbau- und die Ablauforganisation eines Unternehmens und dessen Einbettung in ein Wettbewerbs- und gesellschaftliches Umfeld;
• die für das Management relevanten Aspekte der Corporate Governance;
•  Aspekte der Unternehmensethik in einer globalen Wirtschaft;
•  den UN Global Compact, dessen Prinzipien sowie deren Umsetzungsmöglichkeiten im Sinne einer Corporate Social Responsibility;
•  Ansätze für ein Management der Menschenrechte, der Umwelt und der Korruptionsprävention;
•  Möglichkeiten der organisatorischen Verortung von Institutionen und Abteilungen im Rahmen eines House of Corporate Governance.

Teilnehmenden, die Verantwortung im Unternehmen übernehmen wollen und wissen wollen wie sich sich als Protagonist/in und/oder als potentielles Opfer gegenüber diversen Interessen- und Anspruchsgruppen verhalten wollen, wird dieses Modul empfohlen.

Nach der Bearbeitung dieses Moduls sollen Sie

• ein differenziertes Qualitätsverständnis aus Managementsicht erhalten haben,
• verstehen, nach welchen strukturellen Prinzipien Qualitätsmanagement als zentrales Steuerung- und Führungskonzept funktioniert
• nachvollziehen können, wie Qualitätsmanagement in eine Organisation implementiert wird und
• wie es gesteuert werden kann.

Qualitätsmanagement ist in allen Branchen inzwischen üblich. Kenntnisse werden insbesondere von den dafür Verantwortlichen, aber auch von allen Führungskräften benötigt.

Sie sollen in diesem Modul lernen,

• das interkulturelle Management als eine ganzheitliche Sichtweise zu verstehen, die es ermöglicht, spezifische Managementaufgaben unter fremden Kulturbedingungen wahrzunehmen;
• dass Kultur abhängig ist vom jeweiligen Kulturkreis;
• interkulturelles Handeln in seinen vielfältigen Formen zu verstehen;
• welche Kulturkonzepte Hall und Hostede vertreten;
• interkulturellen Anforderungen gerecht zu werden;
• Spielregeln in der Zusammenarbeit in multikulturellen Teams zu de­finieren und so einen Beitrag zur Problembewältigung zu liefern;
• interkulturelles Führungsverhalten nachvollziehen zu können;
• Auslandseinsätze vorzubereiten und die Notwendigkeit von inter­kulturellen Vorbereitungsseminaren zu erkennen;
• Reintegrationsmaßnahmen als ein Zusammenspiel zwischen eige­nen Interessen und denen der Personalabteilung zu begreifen.

Dieses Modul sollte von allen Teilnehmenden belegt werden, die selbst entweder in interkulturellen Zusammenhängen arbeiten oder die Management- oder Personalverantwortung für Menschen haben, die in interkulturellen Zusammenhängen arbeiten oder planen dies zu tun.

Nach dem Durcharbeiten dieses Studienbriefs sind Sie in der Lage, …

• zu erkennen, wie die Eigenschaften des Führenden mit seinem Verhalten sowie der jeweiligen Führungssituation interagieren und in der Praxis bestmöglich aufeinander abzustimmen sind;
• die wichtigsten Führungsaufgaben anzugehen und hilfreiche Methoden zu ihrer effektiven Bewältigung heranzuziehen;
• zu erkennen, wie sehr Ihr Führungsverhalten sich auf die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter auswirkt;
• sich die Faktoren und Rahmenbedingungen nutzbar zu machen, die die traditionelle Führung durch Vorgesetzte in der Praxis hilfreich, unterstützen können;
• zu verstehen, weshalb und in welche Richtung sich die Führung von Mitarbeitern heute verändern muss.

Das Modul Leadership sollte von allen Teilnehmenden belegt werden die theoretische Grundlagen kennen lernen wollen, wie Personal geführt werden kann oder soll.

Nach der Bearbeitung dieses Moduls sollen Sie …

• wissen, was Change-Management ist und wie es sich als Disziplin entwickelt hat;
• Instrumente des Veränderungsmanagements und zum Umgang mit Widerstand in Organisationen kennengelernt haben;
• Vorgehensweisen, Instrumente und Modelle des Change-Managements beschreiben können;
• wissen, wie man bei Veränderungsprozessen professionell mit Unternehmensberatern zusammenarbeitet.

Die Herausforderung für Führungskräfte in Veränderungsprozessen ist enorm. Wir empfehlen dieses Modul vor allem denjenigen, die sich dieser Herausforderung stellen wollen.

Wenn Sie sich dieses Modul erarbeitet haben, sind in der Lage, zu verstehen …

• bei welchen Problemstellungen die Anwendung eines Projektmanagements sinnvoll ist;
• wie sich das Verständnis und die Durchführung des Projektmanagements im Lauf der Zeit entwickelt hat;
• wie Projekte in die Aufbauorganisation eines Unternehmens integriert werden können und wie die Aufbauorganisation innerhalb eines Projekts strukturiert sein kann;
• welche Phasen der Gruppenentwicklung von Projektteams in der Regel durchlaufen werden;
• welche Faktoren sich fördernd auf die Arbeit im Projektteam auswirken;
• wie Projekte ablaufen und welche Instrumente in den einzelnen Phasen zur Verfügung stehen;
• worin sich agiles von klassischem Projektmanagement unterscheidet;
• welche Faktoren zum Erfolg von Projekten beitragen.

Dieses Modul ist allen Teilnehmenden zu empfehlen, die an Projekten, an Veränderungs- oder Innovationsprozessen beteiligt sind.

Wenn Sie sich dieses Modul angeeignet haben

• erfahren Sie, wo die Betriebswirtschaftslehre innerhalb der Wissenschaften verortet ist
• erhalten Sie einen Einblick im Umgang mit den Anspruchsgruppen des Unternehmens (Stakeholder)
• erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Ziele und Zielarten eines Unternehmens, die immer mit dem Unternehmensleitbild in Einklang stehen müssen
• lernen Sie die wichtigsten Kennzahlen kennen
• wissen Sie aus welchen Funktionsbereichen das Unternehmen besteht

Für Studierende, die sich einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund erarbeiten bzw. ihr Wissen erneuern möchten.

Nachdem Sie diesen Studienbrief bearbeitet haben,
werden Sie in der Lage sein:
• die wichtigsten ethischen Herausforderungen zu verstehen, mit denen Unternehmen
heute konfrontiert sind,
• zwischen den verschiedenen Denkrichtungen der Ethik zu unterscheiden,
• die Gründe hinter einigen jüngeren Fällen von Unternehmensbetrug und unlauterem
Verhalten in Unternehmen nachzuvollziehen,
• Unternehmensprobleme sowohl aus ökonomischer als auch aus ethischer Sicht
zu formulieren,
• eine Unternehmensstrategie zu entwickeln, die mit dem Stakeholder-Konzept
übereinstimmt,
• zentrale interkulturelle ethische Herausforderungen in der globalen Wirtschaft
zu adressieren.

Dieses Modul wird Teilnehmenden empfohlen, die ihre Entscheidungskompetenz im Umgang mit ethischen Fragestellungen stärken möchten. Besonders profitieren Führungskräfte, angehende Manager und Mitarbeitende, die Verantwortung in Unternehmen übernehmen und ethisch fundierte Strategien entwickeln wollen.

Nachdem Sie sich dieses Modul erarbeitet haben, sind Sie in der Lage, …

• die Bedeutung des Innovations-Managements für jedes Unternehmen zu erkennen
• einen Innovationsprozess zielorientiert auszugestalten
• leistungsstarke Methoden für das Innovations-Management sicher einzusetzen.

Wir empfehlen dieses Modul Teilnehmenden, die Innovation nicht dem Zufall überlassen wollen, sondern verstehen wollen, wie Innovation systematisch herbeigeführt werden kann, welche Hürden es dabei zu überwinden gibt und was dabei beachtet werden muss.

Nach der Bearbeitung des Moduls

• haben Sie Verständnis für Markt, Markterkundung, Marketingforschung und Marktforschung
• kennen Sie die Aufgaben, Ziele, Grenzen, Rahmenbedingungen und Möglichkeiten der Marktforschung
• sind Ihnen die Verortung der Marktforschung sowie deren Rahmenbedingungen geläufig
• können Sie Antworten auf die Fragen des Marktforschungsprozesses geben
• Wissen Sie über die Spezialthemen „Online-Marktforschung“ und „Internationale Marktforschung“ Bescheid

Marktforschung und die Gewinnung von aktuellen und zuverlässigen Marktdaten sind für die Entscheidungsfindung in Unternehmen unerlässlich. Marktwissen ist also ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir empfehlen dieses Modul allen Teilnehmenden, die Verantwortung in Marketingentscheidungen übernehmen und diese fällen oder beeinflussen wollen.

Dieser Studienbrief soll Sie darauf vorbereiten, in Unternehmen und anderen Organisationen Aufgaben des Nachhaltigkeitsmanagements mit den Beschäftigten zu lösen, um ökologische und soziale Leistungen Ihrer Organisation im Einklang mit ökonomischen Zielsetzungen zu verbessern. Auf dieser Grundlage treiben Sie das Nachhaltigkeitsmanagement voran, indem Sie an verantwortlicher Position, unabhängig von Funktionsbereich oder Abteilung, …

die Zielsetzungen und das Vorgehen des Nachhaltigkeitsmanagements verstehen, sachkundig beurteilen, konstruktiv erörtern und mittragen;
Planungen und Maßnahmen des Nachhaltigkeitsmanagements aktiv unterstützen und selbst vorantreiben;
eigene Anregungen und Projektvorschläge für eine Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung einbringen.

Im 21. Jahrhundert kann Management ohne Nachhaltigkeitsmanagement gegenüber kommenden Generationen nur als unverantwortlich angesehen werden. Allen, die sich dafür interessieren, in diesem Sinn Verantwortung zu tragen empfehlen wir dieses Modul.

Nachdem Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein,

• typische Touchpoints entlang des Employee Lifecycles zu analysieren und daraus priorisierte Gestaltungsfelder abzuleiten.
• konkrete EX-Maßnahmen für einzelne Touchpoints zu entwickeln und auf Wirkung, Aufwand und Umsetzbarkeit hin zu beurteilen.
• Pain Points zu identifizieren und daraus zielgerichtete Interventionen zur Verbesserung der Employee Experience abzuleiten.
• digitale Tools zur Gestaltung und Messung von Employee Experience auswählen und deren Potenziale für den Praxiseinsatz zu evaluieren.
• kreative Ansätze wie Storytelling, Co-Creation oder Gamification gezielt einzusetzen, um Erlebnisse mit emotionaler Wirkung zu gestalten.

Das Modul vermittelt Ihnen die Grundlagen, Werkzeuge und Denkweisen, um Employee Experience kreativ, nachhaltig und alltagstauglich zu gestalten.

Nachdem Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein,

• einen konkreten Implementierungsplan für EXM zu entwerfen, der die typischen Projektphasen von Analyse bis Adaption umfasst.
• relevante Stakeholder zu identifizieren, deren Interessen zu bewerten und geeignete Kommunikations- und Einbindungsstrategien zu entwickeln.
• Erfolgsfaktoren sowie typische Hürden bei der Einführung von EXM kritisch zu prüfen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• einen vollständigen Evaluationsprozess für EXM zu planen – von der Zielsetzung über die Datenerhebung bis zur Ableitung von Maßnahmen.
• eine praxisbezogene Roadmap für die nachhaltige Verankerung von EXM im Unternehmen zu entwickeln.

Dieses Modul empfehlen wir allen Teilnehmern, welche Employee Experience nicht nur gestalten, sondern auch wirkungsvoll verankern – mit einem klaren Plan, realistischen Ressourcen und einem belastbaren Monitoring.

Nachdem Sie diesen Lehrbrief durchgearbeitet haben, sollen Sie in der Lage sein,

• geeignete Modelle und Konzepte der Employee Experience zu nutzen.
• Elemente von Motivationstheorien und Positiver Psychologie reflektiert auf Ihre Mitarbeitererfahrung anzuwenden und auf Schwachstellen im Arbeitsumfeld zu beziehen.
• eine vollständige Employee Journey mit relevanten Touchpoints und „Moments that Matter“ für ein ausgewähltes Team oder Rollenprofil zu skizzieren.
• geeignete KPIs auszuwählen, die Wirkungen von EX-Initiativen zu bewerten und mögliche Lücken im bestehenden Monitoring-System zu identifizieren.
• Studienergebnisse und Best Practices kritisch zu prüfen und daraus praxisrelevante Schlussfolgerungen für Ihre Organisation zu ziehen.

Dieses Modul empfehlen wir allen Teilnehmern, welche sich in den Bereich Employee Experience von Grund auf einfinden möchten. Sie lernen, was sich hinter dem Begriff verbirgt und welche Modelle, Tools sowie Theorien Mitarbeitererlebnisse erklären und gestalten.

Nachdem Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, werden Sie in der Lage sein:

• die historischen Ursprünge und theoretischen Fundamente von New Work zu erläutern und von verwandten Konzepten wie Agilität, Digitalisierung und New Leadership abzugrenzen,
• zentrale technologische, gesellschaftliche und wirtschaftliche Treiber der neuen Arbeitswelt zu benennen und ihre Auswirkungen auf Organisationen kritisch zu analysieren,
• die Bedeutung von Autonomie, Flexibilität und Eigenverantwortung für moderne Arbeitsstrukturen zu erklären und auf eigene Erfahrungen oder Fallbeispiele zu übertragen,
• verschiedene Modelle zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben – insbesondere Work-Life-Balance und Work-Life-Blending – zu vergleichen und deren Chancen und Risiken zu bewerten,
• den Stellenwert von Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeit als strategische und kulturelle Elemente von New Work zu erfassen,
• Kennzahlen wie Fluktuation, Engagement und Produktivität zur Erfolgsmessung von New Work-Initiativen zu interpretieren und in wirtschaftliche Überlegungen wie ROI einzubetten,
• empirische Erfolgsfaktoren und typische Stolpersteine bei der Umsetzung von New Work zu identifizieren und kontextbezogene Handlungsempfehlungen abzuleiten,
• Unterschiede in der Umsetzung von New Work zwischen Start-ups, KMU und Konzernen systematisch zu analysieren.

Diese Kompetenzziele unterstützen Sie dabei, New Work nicht nur als theoretisches Konzept zu verstehen, sondern als lebendiges System, das Sie in Ihrer Organisation reflektieren, gestalten und weiterentwickeln können – für eine Arbeitswelt, die leistungsfähig, menschlich und zukunftsgerichtet ist.

Dieses Modul richtet sich an alle, die sich intensiv mit den aktuellen und zukünftigen Entwicklungen der Arbeitswelt auseinandersetzen möchten – insbesondere mit dem Konzept New Work und seinen vielfältigen Facetten.

Nachdem Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, werden Sie in der Lage sein:

• zentrale Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle im Kontext von New Work zu benennen, zu vergleichen und hinsichtlich ihrer Potenziale für Flexibilität, Produktivität und Vereinbarkeit zu bewerten,
• Anforderungen an Infrastruktur, IT-Sicherheit und Kommunikationstools für ortsunabhängiges Arbeiten systematisch zu analysieren und geeignete Lösungen auszuwählen,
• Methoden der Employee Experience und des Journey Mappings zu beschreiben, um Mitarbeiterbedürfnisse entlang ihrer Arbeitsstationen zu erkennen und strategisch zu berücksichtigen
• Konzepte wie Job Crafting, Role Crafting und Mentoring als Instrumente zur Stärkung von Motivation, individueller Passung und Entwicklungspotenzial einzuordnen und anzuwenden,
• partizipative Entscheidungsverfahren wie Soziokratie, Konsent und Holokratie zu unterscheiden und deren Einsatzmöglichkeiten sowie kulturelle Voraussetzungen zu beurteilen,
• Diversity-, Inclusion– und Well-Being-Maßnahmen als strategische Bausteine gesunder und gerechter Arbeitskulturen zu verstehen und wirkungsvolle Programme zu konzipieren,
• Formate wie Hackathons, Ideenwettbewerbe und Communities gezielt zur Förderung von Innovationskultur und Intrapreneurship zu nutzen,
• Prinzipien zeitgemäßer Zielvereinbarung (z. B. OKR), Feedbackinstrumente (z. B. 360°-Feedback, Pulsbefragung) sowie neue Wege der Vergütung und Leistungsbewertung in agilen Settings einzuordnen und mit Blick auf eigene Praxisfelder weiterzuentwickeln.

Diese Kompetenzziele helfen Ihnen dabei, New-Work-Instrumente nicht nur als Methodenwissen zu erfassen, sondern als Hebel für Transformation, Beteiligung und nachhaltige Organisationsentwicklung zu begreifen – damit Arbeit in Zukunft mehr ist als nur Erwerb, nämlich gemeinsames Gestalten von Sinn, Struktur und Beziehung.

Dieses Modul richtet sich an Personen, die sich nicht nur theoretisch mit dem Konzept von New Work auseinandersetzen möchten, sondern konkret an der Umsetzung moderner Arbeitsformen beteiligt sind oder diese aktiv mitgestalten wollen.

Wenn Sie diesen Studienbrief durchgearbeitet haben, werden Sie in der Lage sein,

• typische Anlässe und Kontexte für New-Work-Transformationen zu erkennen und erste Schritte gezielt einzuleiten,
• qualitative und quantitative Analyseinstrumente (z. B. Interviews, Umfragen, Kultur-Audits) situationsgerecht auszuwählen und anzuwenden,
• externe Einflussfaktoren mithilfe der PESTEL-Analyse zu systematisieren und mit internen Stärken und Schwächen in einer SWOT-Matrix zu verknüpfen,
• ein zukunftsfähiges Zielbild zu entwickeln, es mit Leitbildern und ESG-Zielen zu integrieren und strategische Stoßrichtungen daraus abzuleiten,
• konkrete Handlungsfelder, Maßnahmen und Ressourcen (z. B. Rollen, Budgets, Zeitrahmen) im Rahmen einer Umsetzungs-Roadmap zu definieren,
• Pilotprojekte auszuwählen, mit agilen Methoden durchzuführen und iterativ weiterzuentwickeln,
• Beteiligung, Motivation und Feedbackzyklen gezielt zu fördern und als Triebkräfte des Wandels zu nutzen,
• Erfolgsfaktoren aus Pilotphasen systematisch zu skalieren und strukturell wie kulturell im Alltag zu verankern,
• Steuerungsinstrumente wie KPIs, OKRs und kontinuierliche Evaluation einzusetzen, um Wirkung sichtbar und Entwicklung steuerbar zu machen,
• Formate wie Lernzirkel, Communities und Innovationsroutinen zur Verstetigung und Weiterentwicklung zu implementieren,
• Monitoringprozesse entlang des gesamten Veränderungspfades zu gestalten und kontinuierliche Verbesserung als Haltung und Praxis zu etablieren.

Diese Kompetenzziele helfen Ihnen dabei, New Work nicht als Programm oder Projekt zu verstehen, sondern als prozesshafte Organisationsentwicklung, in der Struktur, Kultur und Menschen zusammenwirken – für mehr Selbstverantwortung, Sinnorientierung und Zukunftsfähigkeit in der Arbeitswelt von morgen.

Dieses Modul richtet sich an Personen, die nicht nur über New Work sprechen möchten, sondern aktiv an der Umsetzung und nachhaltigen Verankerung von Veränderungsprozessen mitwirken – sei es in der eigenen Organisation oder im beratenden Umfeld.

Nachdem Sie dieses Modul durchgearbeitet haben, können Sie

• die zentralen Fragestellungen des Arbeitsrechts benennen;
• die relevanten rechtlichen Aspekte vor und während des Zustandekommens eines Arbeitsverhältnisses berücksichtigen;
• die aus dem Arbeitsverhältnis entstehenden Pflichten für Arbeitgeber und Arbeitnehmer erläutern;
• beurteilen, wann ein Arbeitnehmer nicht arbeiten muss und welche Konsequenzen dies für seinen Vergütungsanspruch hat;
• einschätzen, unter welchen Bedingungen eine Kündigung rechtmäßig ist;
• die Befristungsmöglichkeiten eines Arbeitsvertrags aufzeigen;
• die Besonderheiten eines Aufhebungsvertrags aufzeigen;
• die Auswirkungen eins Betriebsübergangs auf die Arbeitsverhältnisse erklären;
• die rechtlichen Besonderheiten der Arbeitnehmerüberlassung darstellen.

Ohne Kenntnisse des Arbeitsrechts kommt im Personalmanagement niemand zurecht, deswegen empfehlen wir dieses Modul allen Teilnehmenden, die sich diese Kenntnisse noch nicht aneignen konnten.

Nachdem Sie das Modul durchgearbeitet haben, können Sie

• die zentralen Fragen des kollektiven Arbeitsrechts benennen;
• die Bedeutung des Rechts auf Koalitionsfreiheit erläutern;
• die Rolle der Gewerkschaften und Arbeitgeber bzw. Arbeitgeberverbände darstellen;
• die Tariffähigkeit und -zuständigkeit einer Tarifvertragspartei einschätzen;
• die Inhalte des normativen und des schuldrechtlichen Teils des Tarifvertrages angeben;
• beurteilen, unter welchen Bedingungen ein Arbeitskampf rechtmäßig ist und welche Folgen er haben kann;
• erläutern, für welche Betriebe und Personen das Betriebsverfassungsgesetz gilt;
• darstellen, bei welchen Maßnahmen des Arbeitgebers der Betriebsrat einzubeziehen ist;
• die Grundlagen der Unternehmensmitbestimmung skizzieren.

Wir empfehlen dieses Modul vor allem, aber nicht nur Teilnehmenden, die in einem großen Unternehmen mit Betriebsrat tätig sind.